需求分析的价值

1小时

什么是需求

什么是需求分析

人、场景、问题、解决方案

需求的价值衡量标准

需求的本源

需求满足少数还是多数？

需求对产品战略的作用？

互动：小组确定议题产品

需求分析起始：发现与洞察

2小时

需求从何而来？

需求VS问题

需求VS诉求

需求VS痛点

如何快速发现痛点

主观感知与产品体验

问题收集与筛选

互动：基于当前产品讨论并定义痛点并汇报

用户需求判断：痛点的用户价值与商业价值

2小时

如何快速判断痛点的价值？

--迫切程度、解决优先级、频率、持续时长

判断及快速调查当前解决方案

---是否已经有人解决了这个痛点

---解决程度如何

---痛点解决的改善空间

判断目标用户群体全过程详解

---收集用户特征

---假设问题

---用户访谈

---统计分析

---输出画像

---明确目标用户

---调查用户群体数量

判断需求的商业价值？

互动：基于议题产品输出画像并定义价值点

用户需求定义与构建

2小时

定义用户需求过程拆解

---确定目标人群

---用户角色划分

---构建用户模型

基于场景化思维构建用户需求

场景的4大核心因素

“人、场景、问题、解决方案”

 输出定义：背景，诱发因子和期望

通过场景思维重塑用户问题

用户真正需要的是什么？

透过反馈看用户问题本质

构建用户需求后期管理过程

记录与完善的方法

用户故事（user story)

互动：各小组输出需求的场景化模型，并梳理user story

将用户需求转化为产品功能

2小时

用户需求VS产品需求

产品需求的定义与来源

产品需求方案构建体系

---业务模式构建

---盈利模式构建

---产品形态构建

---运营模式构建

产品功能转化全流程

---用户角色

---设置角色任务

---梳理任务关键节点

---产品功能设计

互动：基于议题产品输出产品功能List，实现流程

产品功能的优先级评估要素

2.5小时

KANO 模型分析法详解

基础型、期望型、兴奋型、无差异型、反向型

案例讲解

马斯洛需求层级理论拆解

案例讲解

以商业纬度区分功能优先级的方法拆解

案例讲解

优先级梳理及定义过程

---分解产品目标

---确定版本的功能

---需求评审确定可行性

互动：针对议题产品输出功能优先级，并尝试以产品经理角色为版本排序

产品功能的交付及实施管理

0.5小时

功能交付前程过程

---提交需求及产品流程图

---产品原型制作

---产品需求文档内容及模版介绍

功能交付中期评审办法

制定功能实施计划

需求变更的管理办法

什么情况下出现需求变更？

分析需求及变更的可行性

变更影响面的纬度评估

变更需求调整策略