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用户体验与可用性测试
产品学院 用户体验与可用性测试 开课时间:2022-02-15
赵大羽

毕业于清华大学,用户体验设计师,智捷课堂创始人,互联网产品设计咨询顾问,内训讲师。

专注移动产品UX、UI及交互设计。摩托罗拉产品发布会相关网站的策划及视觉设计;安博京津动漫产业园官网的策划及设计;国家农产品追溯系统iPad客户端UI设计;价格线酒店预订客户端设计;参与多款大型网络游戏的用户体验设计及Android和iOS客户端UI及用户体验设计;为摩托罗拉、上海通用别克、宝洁公司、西门子、美国利乐公司等企业提供设计工作。

曾为华为北京研究院App开发团队、华为穿戴式设备研发团队、携程租车、英业达家校互动App、联迪互联网产品等提供咨询及用户体验设计服务。
曾为中国电信、中国移动、惠普、华为、联想、OPPO、携程网、咪咕传媒、沃尔沃、爱普生、PWC、建设银行、渣打银行、中国银行、招商银行、团贷网等企业提供培训及咨询服务。任工信部资质认证培训讲师。

著有《品味移动设计》、《交互设计的艺术》


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课程内容

课程特色

基础:本课程是针对移动端、跨平台及传统产品用户体验、交互及可用性测试的高端课程,从设计师的角度阐述互联网产品的设计理念。深入浅出,在短时间内掌握产品的用户需求分析、功能定位、用户研究、人机交互、可用性测试、用户界面、提升易用性、包括个性化情感设计思路以及原型驱动的敏捷设计全流程。

全面:课程知识覆盖全面,涵盖传统的Web端以及多种移动设备及终端从项目规划、原型创建直到针对用户心里的可用性测试的全套过程。

案例跟踪:通过经典案例的从市场定位到设计完成的全程跟踪,使所有的知识点都能得到印证和落地,更加直观、细致,提高经验积累。

技术+艺术:整个课程从项目分析、规范设计到个性创意的过程,体现了教学内容超强的针对性和高度的专业水准。

原型驱动:授课过程中采用原型驱动授课模式,从原型案例入手讲解知识点。

互动:从头到尾都由讲师来主导太枯燥了,我们加入了轻松、活跃的互动环节,使学习的过程充满了主动性和趣味性。

资源共享:课程结束后,所有课程PPT以及原型者资料完全提供给学员,以便学员技术巩固及资料积累。


课程对象
本课程适用于产品经理、开发人员、设计人员以及与产品开发相关的其它人员,同时对从事移动应用设计及Web设计的工作人员提供诸多帮助,对创建完美高效的开发团队提供建设性思路和意见。


课程目标 

1、掌握用户体验及交互设计的相关工作内容及流程

2、掌握纸面原型脚本设计方法并使用原型规划业务流程和交互方式

3、理解互联网思维、产品细节打造及以用户为中心的UCD设计理念

4、具备产品需求分析、功能定位的相关思路

5、掌握专业的用户研究和可用性测试的方法

6、从产品层面抓住用户测试的方法及思路


课程时长 

3天(6小时/天)

 

课程大纲  

时间

内容

第一天

1. 原型驱动的用户体验

1.1 认识用户体验设计工作

1.2 理解产品设计的核心内容

1.3 传统业务与移动互联网思维

1.4用户体验及UI设计的流程 

1.5 敏捷下的设计

2.需求分析与用户研究

2.1 以用户为中心的设计(UCD)

2.2 详解UCD的两个层面

2.3 定量研究与定性研究

2.4 用户的心理学与生理学研究

2.5 用户的使用场景

2.6 大数据与竞品分析

3.可用性测试的方法与流程

3.1 传统的可用性测试流程

3.2 如何构建实验室

3.3 招募测试者的原则

3.4 一套完整的测试结果

3.5 如何生成测试报告

3.6 可用性测试的时机与节点

4.原型驱动

4.1 理解并实践原型驱动法

4.2 低保真与快速迭代

4.3直观高效的原型工具

4.4 从人体工程学理解交互

4.5 优化视觉结构

4.6 规范化的设计


5.走向地下的可用性测试

5.1 可用性测试的本质

5.2 最好的沟通与必要的谎言

5.3 情景决定结果

5.3 在线可用性测试与相关工具

5.4 地下的可用性研究的相关工具

6、完成设计

6.1 敏捷下的设计

6.2 可用性测试的时机与迭代机制

6.3 产品上线与改版更新

6.4 用户体验与产品运营


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