课程大纲

1、企业数字化转型的趋势与实质

数字化转型现状

        四次工业革命和数字化转型

        全球数字化转型现状

        国内数字化转型现状

        数字化转型的挑战

        银行业应对数字化转型的九大挑战

数字化转型定义

理解企业数字化转型

        企业数字化转型核心

        数字化不止是信息化

        数字化不止是可视化

        数字化不止决策辅助

数字银行4.0 时代分析

        案例分析：华为数字化转型概况、阿里未来银行全景图、浦发“数据银行”概念模型

企业数字化转型三大方向

        企业营销模式的转型

        企业运营模式的转型

        企业组织模式的转型

        案例分析：华为的数字化进程中的模式分析、银行业基于数据驱动的业务全场景流程、银行业在系统支持、数据管理、用户感知三个维度发生的变革示例

数字化技术运用

        云计算——基础设施云化

        微服务——技术架构平台化

        大数据/AI——应用场景智能化

        案例分析：华为数字化进程中技术运用分析、银行数据化经营解决方案示例、银行业数字化技术运用示例、关键数字科技对于未来银行的影响示例

2、企业数字化转型的方法

企业数字化转型的顶层设计

        顶层设计方法

        业务架构设计

        数据架构设计

        IT 框架的设计

        案例分析：华为数字化系统分析、银行4.0 时代IT 系统架构示例、邮储银行数据治理体系、商业银行数据中台示例

企业数字化转型的三大步骤

        信息连接，实现数据的网络化

        数据运营，数据实现业务指导

        数据驱动，随需定制自动运营

        案例分析：华为数字化转型步骤分析、农商银行数字化转型、银行智慧渠道建设示例

企业数字化转型五大方法

        方法一：以提升用户体验为重要原则

        方法二：行业/业务/流程的解构封装

        方法三：构建数据闭环支撑业务优化

        方法四：建立能力复用支持业务创新

        方法五：构建内外部价值链协同网络

        案例分析：华为数字化转型方法运用、招行零售金融3.0 数字化转型实践、银行风控及管理数字化示例、汇丰银行客户数字化旅程改造