任你选择
课程收获
技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。
——彼得.德鲁克
有效的项目管理是项目成败的关键，企业在执行项目管理时候往往面临以下困难与问题：
1、对项目管理的综合管理知识缺乏系统性掌握，容易“拆东墙补西墙”“头疼医头，脚疼医脚”。
2、缺乏有效的项目策划，项目计划和实际执行脱节，如何有效的进行工作过程的监督、监控，如何解决“计划跟不上变化”？
3、需求流程不规范，现场需求沟通不畅，问题频频。需求与范围变更频繁，如何应对？
4、与客户沟通、与公司内部部门沟通、与下属沟通效率较低、问题较多，怎么才能有效的与之沟通？
5、如何能更快的交付与更好的质量保障？
6、如何有效的推进项目验收？
7、敏捷项目管理与传统项目管理的过程与区别
……
课程方式
结合最新的项目管理实战经验，紧张活泼的分组对抗式演练、数个生动有趣的模拟项目场景、12项精心设计的演练主题带给学员“身临其境”的临场感觉； 机关重重中又可以学习到实用有效的、“即插即用”的“点穴式”项目管理优秀实践。
全程分享大量项目在管理与实施过程中的得失利弊以最大限度的避免程式化理论介绍、最大限度的提升学员实践能力！
课程特色
1、“实用”是本课程的最根本特征！课程设计根据业界最佳实践和讲师实际经验而设计：使用一个模拟项目的场景、12个Workshop（工作坊）实战演练主题，系统化贯穿课程内容，涵盖项目全生命周期。
2、互动式教学、分组对抗式演练、海量案例分析，有助于学员理解与实战操作。
3、丰富的模版、Checklist展示，有助于在贵企业/组织得到最快速的具体运用。
课程对象
首要培训对象：项目经理（高级项目经理）。以及项目管理办公室（PMO）负责人、研发部门经理、测试部门经理、测试项目经理、研发/测试骨干、质量管理人员等涉及项目管理的所有相关人员设置，内容深入浅出，理论与实战结合，具有非常强的可操作性。
课程时长
2-4天（6小时/天）
课程大纲
重点通过大量的真实软件项目实例、实践讲解与模板展示，让学员快速掌握软件研发项目管理的流程并全部落地实践。
主要的内容有：
（一）、开篇——项目管理引论
1、如何理解软件研发项目管理？
视频1：不懂管理的管理者，观看与分析
视频2：不知后果，观看与分析
2、软件研发项目管理者：项目管理的8大要素
3、三种群体对管理着的启示
4、项目管理者的战略视角与战略思行
5、不同类型项目的统筹式管理方法
6、如何并行管理多个项目，“分身有术”
7、互联网敏捷项目管理与传统项目管理的差异
（二）、未雨绸缪——项目启动与项目策划准备
1、项目背景与目标
掌握项目的背景与目标，通过多种策略认知、细化并周知；
2、围绕目标的组织对接
掌握如何建立与用户一体化的项目组织，让用户为项目服务，共同推进项目成功；
3、围绕目标的需求对接（需求分析）
掌握项目期初，需求对接的过程。需求如何从大到小、层层对接、如何引导用户需求、如何管理用户需求。
4、管理和引导用户
掌握引导和管理用户技巧，用户成为项目的重要组成部分
与用户沟通能力训练。
5、项目启动
你的项目启动会有效吗？
你是否在项目启动会前准备好了？人员、资金、目标及约束？
启动阶段一方面需要很好的认识发起项目的原因，分析好主要的干系人，他们的目的、目标和期望，识别项目的要求与约束，以及项目组可以使用的资源与资金。
实战演练1：
1、如何识别关键干系人，我们常常将时间浪费在与项目关键决策无关的角色上；
2、如何进行项目启动会组织及模拟推演；
3、如何识别项目的真正目标并全员共识。
（三）、运筹帷幄——项目策划（计划）阶段
1、确定项目范围
本部分先确定我们要完成产品、活动或成果是什么，做第一次分解。然后再次基础上，确定该项目将需要交付的各种工作产品，包括软件、源代码、各种文档等。各小组学员讨论确定需要交付的工作产品。
选择生命周期，讲述各种生命周期模型的优缺点，各小组根据优缺点确定本项目的生命周期模型。
实施工作分解，讲解工作分解的基本方法。
实战演练2：
（1）、项目的范围如何识别不遗漏？
（2）、如何根据公司及产品特点选取生命周期模型？
2、WBS任务分解要领及工具实战，根据WBS，识别技术上的难点工作、进度上的风险较大工作、质量关键工作，并讨论应对措施。
实战演练3：
（1）、WBS分解有用的工具练习
（2）、WBS如何分解才有效？项目经理管控到哪一级别、执行团队管控到哪一级别？
（3）、WBS分解实例练习。
3、估算，讲解估算的基本方法。
实战演练4：
（1）各小组分别进行整体估算和某个功能的细节估算。
讲解风险管理的基本方法。
4、进度制定与关键路径识别。
实战演练5：
（1）、倒排计划与正排计划的不同应用场景；
（2）、关键路径法练习，掌握并行工程法在项目中的实际价值与应用；掌握“向关键路径投，向自由路径要”的实施方法；
（3）、通过关键路径排定工期。
互联网敏捷项目计划实践及方法：
1) 敏捷中发布计划与迭代计划的制定
2) 敏捷中计划的共同估算方法
3) 敏捷中计划如何做？实例
4) 项目计划与目标、约束、需求与组织的关系
5) 实战与案例研讨之敏捷项目计划的编制与分析
5、项目计划制定。
实战演练7：
（1）、为什么你的计划跟不上变化？
（2）、详细计划与任务分解，做有效的计划？
（3）、计划有任务优先级的关系，能脱离优先级说计划吗？
（四）、决胜千里——项目执行与监控阶段
1、团队成长规律及其应对，团队管理与情境管理想结合。
讲解团队成长的一般性模型，项目经理在不同阶段应该采取的团队管理方法。根据团队成员的能力与意愿，确定项目经理的管理风格。
实战演练8：
（1）、打造高效的项目团队实践；
（2）、如何通过比较、观察与测量明确团队工作状态；
（3）、如何做好冲突管理及练习；
（4）、如何合理分工与授权？
（5）、如何做好沟通管理？
互联网敏捷团队管理方法与实践：
1) 敏捷中的各类角色
2) 如何组建敏捷团队
3) 如何打造高效的敏捷运作模式
4) 敏捷项目团队的管理与考核
5) 敏捷团队运作的环境与文化建设
2、需求与范围管理
讲解客户需求管理的流程、需求优先级管理、需求变更管理的一般性方法，讨论需求变更的主要原因，以及应对方法。
实战演练9：
（1）、需求管理的流程，确保需求顺畅
（2）、需求变更的控制方法
（3）、需求如何排定优先级才合适；
（4）、需求变更是变好还是不变好？如何掌握及演练；
互联网敏捷需求方法与实战：
1) 敏捷中需求观点：用户故事
2) 用户需求-特性列表-用户故事-任务的敏捷细化过程
3) 渐进式需求
4) 原型分析在敏捷需求中应用
5) 敏捷需求变更的处理方法
6) 敏捷范围管理要点
3、进度与成本跟踪
讲解项目过程中如何实时动态有效的跟进成本与进度执行情况及做出分析与决策。
实战演练10：
（1）、进度与成本的简单有效跟踪方法实践；
（2）、如何在进度延迟、成本超支的状况下扭转局势？行动与方法？
互联网敏捷项目进度跟踪方法与实战：
1) 敏捷中任务分解方法
2) 敏捷中以用户故事为主线的进度管控过程
3) 敏捷中看板方法与燃尽图方式的进度管控方法
4) 每日站会
5) 敏捷中的进度执行跟踪与进度延期处理方法
4、项目质量管理
讲解项目过程中如何管控质量，敏捷中倡导“质量内建”原则如何落实，实践及效果；
实战演练11：
（1）、如何设置你的项目的质量标准？
（2）、如何明确项目达到了质量标准？
（3）、质量内建具体怎么建？方法工具与模板？
5、项目风险管理
讲解风险分类、识别、应对策略及实例。
（五）、余音缭绕——项目收尾阶段
1、项目验收
（1）如何推进项目验收？
（2）如何解决项目验收中的拖拉、问题；
（3）项目验收标准化与落地实施
2、项目交付以后的常见问题分析
本部分引导学员分析项目交付的常见问题，并就此讨论有关解决方法。
3、经验与教训总结
总结项目管理的经验教训，为以后的项目管理积累知识。
总结会及其注意的要点。
实战演练12：
（1）、项目验收案例及有效推进
（2）、项目复盘操作方法及实践练习
（3）、如何做有效的总结
4、知识归档
归档项目文档，以备以后检索。
（六）、创新探索-敏捷项目综合实践（模拟项目练习）
1. 敏捷项目管理与传统项目管理的差异及分析
2. 敏捷项目准备阶段：六定方法实践及实例
3. 敏捷项目计划阶段：二排方法及实现
4. 敏捷项目执行阶段：计划会、站会、八大技术质量手段
5. 敏捷项目收尾阶段：评审会、反思会
6. 敏捷项目团队中的组织、角色与分工
7. 演练与问题讨论
