课程背景

现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。那么一般认为情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。五是人际关系

的管理，即领导和管理能力。

而对于企业而言，高情商的领导者应该随企业的不同发展阶段采用不同的领导模式，而不同的领导模式要求领导者培养相应的情商要素以提高自身领导力。所以，情商跟领导力的发展和培训息息相关密不可分。领导者如何重视情商的培养，提高人格魅力，促进领导力的提升，是个值得认真探讨的重要课题。提升情商能使领导者更好地管理团队、提升管理技巧、提高团队效率，并且增进组织内部的沟通效果

课程收益 

◆ 认识、了解自我

◆ 认识情商

◆ 认知理解并掌握情绪

◆ 建立积极的行为

◆ 提升领导力

◆ 学习和掌握使用的应对策略及放松技术

◆ 提高工作和生活的幸福感

课程时长 

1天（6小时/天）

课程大纲 

模块一：情商解析认识自身的情绪

什么是情商

如何得知你的情商高低（自我评价）

人类的基本情绪

解读情绪信息

模块二：别跟情绪过不去管理自己及他人的情绪

情绪对行为的影响

十种认知扭曲

情绪比理智跑得快

解决情绪的小贴士

如何处理最有害的情绪

模块三：积极心态与压力管理

幸福感与生产力

你的幸福感，解读快乐、乐观

心态模型，重写认知

ABC法则，我们不是被事情困扰

自我赋能，付诸行动

模块四：认知他人社交适应

直面内心的恐惧

情绪化的管理者

识别身体语言密码

管理你的同理心

有道理不等于有效果

冲突管理

模块五：自我分享，行为计划

执行改进行动计划

培训总结