课程简介
很多企业对于运营的理解不统一,究竟什么叫运营?线上运营的核心逻辑是什么?运营做哪些工作?它和市场有什么关系……只有深刻理解了“运营”这个词,才更有方向去制定核心重略,执行工作。本次分享为产品运营核心定义及价值解读分享,通过对运营体系的学习与理解,使管理者能够快速了解产品运营的核心本质,建立运营思维。本次分享是企业实现数字化转型、管理者数字化意识、线上运营与营销体系培养的最佳学习路径。
课程收益
1【思维】学员将理解数字化时代的产品运营思维,建立更为系统的产品运营体系。
2【实践】学员可将高效学习的知识的更新与传统思维进行假设与碰撞,并在实际工作中加以运用。
3【管理】更好地促进团队相互理解,成为教练式领导,带领新世代员工把握业务运营方向。
课程特色
通过对诸多业务案例的剖析讲解、十分生动且有趣的教练讲授风格,以及方案学习过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。
课程对象
企业中、高管。包括总经理、总经理助理、业务部门经理、部门总监等企业核心骨干成员。
课程大纲
方案概括 | 内容 |
第1次:产品运营概念及价值篇
| 当我们在讨论运营的时候,我们在讨论什么? 重新理解什么叫运营? 运营与市场的关系 为什么我们需要运营? --用户考虑与决策方式的转变 线下到线上核心逻辑: --线性模式到闭环模式的演变 为什么互联网业务急需产品运营 --信息的爆炸式增长 --客户需求的个性化与多样化 运营团队在企业的价值 --产品:把东西想出来 --技术:把东西弄出来 --运营:把东西用起来 Q&A:现场讨论及问答环节
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第2次:产品运营核心逻辑篇
| 线上运营的4个核心路径 --用户画像构建的基础 --低成本获取用户的战术 --持续使用产品的策略 --用户召回的能力 增长黑客(业务增长运营)概念 增长运营方法论AARRR工作模型解读 产品运营的核心本质: --以客户为中心制定的各种策略, 达成目标的过程管理。 用数据驱动运营 如何透过数据看到业务背后价值及隐患 数据运营案例分享 附:线上业务数据分析逻辑图(可快速觉察业务背后问题,理清脉络) Q&A:现场讨论及问答环节 |
第3次:岗位职责及管理篇
| 常见的线上运营岗位有哪些? ---内容运营经理 ---用户运营经理 ---数据运营经理 ---产品运营经理(平台端) ---产品运营经理(全栈) ---其它岗位 不同运营岗位KPI如何设定及管理 C端&B端&G端运营体系解读 **C端:内容运营、活动运营、新媒体运营、用户运营、渠道运营、APP运营、 数据运营、产品后端运营 **B端/G端:品牌建设、内容运营、渠道通路、客户经营、流程管理与维护、数据分析 软&硬件运营差异点 Q&A:现场讨论及问答环节 |