课程大纲
一、用户体验的本质与价值
1.1 设计思维
1.2 产品、服务、品牌与体验的关系
1.3 商业、技术与体验的关系
1.4 消费型产品体验与产业型产品体验的差异
二、设计流程
2.1 精益设计与敏捷设计
2.2 设计流程的落地
2.3 全链路设计
2.4 设计流程与产品、研发流程的结合
三、设计原则
3.1 格式塔原则的应用
3.2 菲茨、奥卡姆剃刀定律的应用
3.3 席克、泰斯勒定律的应用
四、数据可视化的设计概论
4.1 可视化的历史
4.2 可视化的概念
4.3 可视化的方法和案例
4.4 可视化的趋势
五、设计方法
5.1 用户画像与体验地图
5.2 设计走查与可用性测试
5.3 焦点小组与问卷访谈
5.4 设计组件与设计规范
5.5 设计语言与设计系统
六、开放讨论&问答互动