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用户体验全局观——全链路设计
产品学院 用户体验 开课时间:2023-02-16
印隽


讲师介绍

印老师

广联达用户体验设计中心总监

用户体验管理委员会负责人

14年从业经验,擅长复杂系统的逻辑构建和设计建模

先后就职于CBSi、PPTV、分众传媒等企业,任职用户体验、产品设计团队Leader,打造过千万级流量的产品,跨界经历丰富,对用户体验体系的搭建和设计管理有深厚的累积和认知

全国高等院校计算机基础教育研究会、网络科技与智能媒体设计委员会专家委员

多次为阿里妈妈、搜狗、途虎、太平洋保险、哔哩哔哩、滴滴、百度金融等团队提供内部培训

 

项目经验

「UCDCHINA上海」发起人;

IxDC国际用户体验设计峰会主讲人、主持人; 

UXPA User Friendly国际用户体验大会主讲人;

苏宁、携程用户体验大会主讲人;

ECHO回音分享会主讲人;

Regional Scrum Gathering China 主讲人;

北京大学、中国传媒大学特邀讲师;


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课程内容


课程大纲

一、用户体验的本质与价值 

1.1 设计思维 

1.2  产品、服务、品牌与体验的关系

1.3  商业、技术与体验的关系 

1.4 消费型产品体验与产业型产品体验的差异 
 
二、设计流程 

2.1 精益设计与敏捷设计 

2.2 设计流程的落地 

2.3 全链路设计 

2.4 设计流程与产品、研发流程的结合
 
三、设计原则

3.1 格式塔原则的应用 

3.2 菲茨、奥卡姆剃刀定律的应用 

3.3 席克、泰斯勒定律的应用 
 
四、设计方法 

4.1 用户画像与体验地图 

4.2 设计走查与可用性测试 

4.3 焦点小组与问卷访谈 

4.4 设计组件与设计规范 

4.5 设计语言与设计系统
 
五、设计趋势

5.1 产业互联网

5.2 多模态交互、自然交互

5.3 人工智能、物联网

5.4 可视化、三维引擎
 
六、开放讨论&问答互动


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