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用户体验设计全局观
产品学院 用户体验设计 开课时间:2023-02-16
印隽


讲师介绍

印老师

广联达用户体验设计中心总监

用户体验管理委员会负责人

14年从业经验,擅长复杂系统的逻辑构建和设计建模

先后就职于CBSi、PPTV、分众传媒等企业,任职用户体验、产品设计团队Leader,打造过千万级流量的产品,跨界经历丰富,对用户体验体系的搭建和设计管理有深厚的累积和认知

全国高等院校计算机基础教育研究会、网络科技与智能媒体设计委员会专家委员

多次为阿里妈妈、搜狗、途虎、太平洋保险、哔哩哔哩、滴滴、百度金融等团队提供内部培训

 

项目经验

「UCDCHINA上海」发起人;

IxDC国际用户体验设计峰会主讲人、主持人; 

UXPA User Friendly国际用户体验大会主讲人;

苏宁、携程用户体验大会主讲人;

ECHO回音分享会主讲人;

Regional Scrum Gathering China 主讲人;

北京大学、中国传媒大学特邀讲师;


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课程内容


课程大纲

一、用户体验的本质与价值

1.1 产品、服务、品牌与体验的关系
  1.2 商业、技术与体验的关系
  1.3 体验价值的定性与定量
  1.4 消费型产品体验与产业型产品体验的差异
  1.5 体验设计的管理

二、用户体验设计的流程

深入讲解不同性质的流程,与各种设计方法的使用的契合度,并细化讲解到具体执行层面的交付、合作、产出标准等粒度。
  着重强调全链路设计。

2.1 设计思维
  2.2 精益设计与敏捷设计
  2.3 设计流程的落地
  2.4 全链路设计
  2.5 设计流程与产品、研发流程的结合

三、用户体验设计的方法

通过讲解各个维度的设计方法、规范,配合工作坊等形式,让大家理解如何正确的进行交互设计和界面设计。

3.1 用户画像与体验地图
  3.2 设计走查与可用性测试
  3.3 焦点小组与问卷访谈
  3.4 设计组件与设计规范
  3.5 设计语言与设计系统

四、设计原则与设计心理学的应用

讲解体验设计的一些基本原则,上至设计语言的抽象层面,下至功能设计的指导层面,介绍各优秀企业和设计团队定义的一些原则框架
  设计心理学浅析,把各种心理学效应对应到具体产品设计的场景中,提高Pd思考问题的完整性。

4.1 格式塔原则的应用
  4.2 菲茨、奥卡姆剃刀、席克、泰斯勒定律的应用
  4.3 霍桑、囚徒困境、晕轮效应的应用
  4.4 鸟笼、破窗、虚假同感偏差效应的应用
  4.5 各头部团队的设计原则框架解析

五、设计趋势与案例分析

从四个方向切入讲解主流设计趋势对互联网产品设计的影响。
  为未来5~10年的行业改变做储备。

5.1 视觉设计趋势与案例
  5.2 交互设计趋势与案例
  5.3 服务设计趋势与案例
  5.4 跨界设计趋势与案例

六、实例分析

针对团队目前实际交付物和上线产品进行讨论和分析,找出可优化和迭代的空间。探索短期、中长期可推荐改变的部分。


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