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面向客户的解决方案规划训练营
产品学院 面向客户的解决方案规划训练营
杨云

核物理专业毕业,因本科毕业设计软件卖了上百万(获部级二等奖),从此走上IT这条不归路…

曾经沿着技术的路线一路狂飙,历经程序员、架构师、需求师、项目经理、IT咨询顾问等岗位磨砺,被聘为国家部委信息化高级顾问和软件工程标准起草人(主笔的国标已颁布),ISO国际标准组织SOA组中国区代表(首批4人小组成员),编著《SOA用户指南》、《IT战略规划与企业架构教程》、《中国SOA最佳实践及云计算融合实践》等书籍。2015年,赴美国任eTech startup公司联合创始人。


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课程内容

课程设计


将国际PMP、NPDP等项目、产品、解决方案规划管理体系中的抽象理论和来自硅谷的最佳实践,融入到一个一个实际案例中,通过实战化的沙盘演练帮助学员迅速掌握:

●  如何通过战略、组合管理、需求、平台、团队和过程等方面实现从“项目”向“产品”转型?

●  如何通过产品战略、市场分析,规划出有利润、有竞争力的细分市场?

●  如何根据产品特点,选择合适的产品团队组织形态和产品开发过程?

●  如何规划和设计产品平台,有效支撑和快速响应客户五花八门的定制化需求?等等……

●  如何精准获取、描述、验证客户需求?

●  如何采用商业画布、MVP等工具和方法,快速地进行商业模式探询和市场细分?

●  等等……

整个课程由几个实际案例贯串始终,通过案例阐述在实际项目中的精益开发管理模式和思维方法,提升学员的实际应用能力,并在模拟团队、分组讨论、创业竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。


课程目标 


提供需求分析、解决方案设计与规划知识一览图,使学员全面了解中外相关理论模型、方法工具和业内最佳实践;

通过全过程案例讲解,使学员全面经历IT项目需求、设计和规划各阶段的常见痛点和难点,在边做边学中增强其解决实际问题的能力;                                           

对学员的实际产品进行咨询指导,帮助单位完善管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升组织级管理水平;

为学员课后答疑和持续学习提供网站资源,帮助其掌握数字时代学习新理念,提升其自学的意愿和能力。

致力于为您导入符合企业实际的“硅谷前沿理论和最佳实践”


课程对象 


  系统集成企业售前工程师、顾问及方案制作人员;

  行业应用架构师;

  希望加强产品开发与管理能力的开发人员;

  ToB/ToG产品经理;

  负责需求获取、整理和对接工作的相关人员;

  负责软件产品规划与定义的相关人员。


课程特点 


以备受硅谷推崇的数字时代最佳学习理念——关联主义(connectivism)为理论依据,通过“知识地图”和“沙盘演练”帮助学员“边干边学”,提升其行动学习能力:

用“知识地图”课上精炼理论,课后持续学习

“知识地图”是中美专家在“IT前沿理论和最佳实践”知识领域的智慧结晶,分共三级:一级是领域知识一览图(思维导图);二级是高度提炼的知识内容要点(PPT);三级是中外优质资源的知识原文出处(网站链接)。

通过“知识地图”,帮助学员构建持续学习网络,使其对IT“领域知识”一览无余,“前沿动态”实时掌握!

²  用案例串讲知识,用实战提升能力

课堂没有冗长乏味的理论讲授,而是通过密集的高强度“沙盘演练”(workshop),带领学员经历产品管理各阶段的典型痛点和难点,帮助其迅速从“初出茅庐”的产品新兵成长为“运筹帷幄”的长胜将军,并具备在行动中学习的能力。

 

“在数字时代,面对呈几何增长的新知识,学习的关键是:将相关的节点/信息源连接起来,形成学习网络。并在需要时,能迅速通过网络获得和应用相关知识...  ” 

——教育大师、关联主义创始人George Siemens


课程时长 


3天(6小时/天,可根扰客户需求调整。)


课程大纲 


模块

内容

案例实践与练习

基础篇

 

面向客户的解决方案规划/行业应用架构设计

 

  1. 面向客户的解决方案规划方法与要点

  2. 国际产品管理知识体系(NPDP)借鉴与应用

  3. 从一个案例看“产品化思维”的重要性

  4. 五步法助力企业快速构建产品规划体系

  5. ToB/ToG项目V、R、M版本管理与应用

  6. 解决方案规划过程常用工具、模型和关键文档

  7. 相关人主要职责及关键业绩指标

案例练习:将学员6~8人一组,分为若干个虚拟团队,分别承担行业应用规划师、产品战略与规划、产品经理、运营等角色,在行动中学习解决方案规划各知识点,并形成团队持续学习的意识和能力。

第一篇

需求分析

最佳实践与实战演练

 

 

(适用客户需求较明确的项目)

第一部分确定业务模式——业务级需求

  1. 需求方法8种武器

  2. 从“因”开始业务需求分析

  3. 九段式用户代表访谈法

  4. 采用业务流程图克服业务变革风险

第二部分界定软件范围——系统级需求

  1. 基于“规(约束)”确定软件自动化程度

  2. 软件范围谈判技能与实战

  3. 3维度设定需求优先级

  4. 界定软件范围模型?用例图 VS 功能列表

第三部分细化详细需求——功能级需求

  1. 需求场景描述——用例文档要点

  2. 四种用户需求细化描述模型应用要点

  3. 破解需求文档无用论:动态文档 VS 静态文档

  4. 两招高效验收需求的方法——需求测试

案例练习:

以一个需求较明确的项目案例为样本,演练如何运用五维三级需求法逐步分析和描述用户需求;

1、用户需求研讨会沙盘演练

2、如何根据项目经费、时间、人员等约束,通过用户谈判,协商界定项目范围;

3、业务流程图要点分析与实战演练

4、用例图使用技巧与实战演练

第二篇

创意探寻

最佳实践与实战演练

 

(适用客户需求模糊、或创新型项目)

1.      用户问题研究:九段式用户访谈、用户画像、业务流程优化、马斯洛模型

2.      趋势竞品研究:行业画布、竞品分析($APPEALS法和顾客价值曲线法)

3.      前沿技术研究:AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法

4.      产品创新方法:“代合调改用消排”7字诀法、极速头脑风暴法等

5.      用户画像流程详细拆解与实战演练

案例练习:

1、从行业竞品、技术、用户问题和创新方法几个方面进行模糊前端的创意探询工作;

2、采用极速头脑风暴法,按小组产生大量优秀创意;

3、根据用户反馈数据,绘制产品用户画像;

第三篇

组织级规划体系建立

与组合管理

 

(帮助客户建立组织级规划体系)

第一部分:客户战略规划流程导入与商业模式设计

1.    V公司成长的烦恼——什么时候需要产品战略?

2.    各类战略分析模型及其应用要点

3.    数字化转型的3X6个抓手

4.    商业画布应用要点与实战演练

第二部分:客户平台/技术规划流程导入与技术路线图绘制

1.    平台/技术规划的作用与应用案例

2.    产品平台战略规划要点

3.    产品平台/技术/公共组件规划案例剖析

第三部分:客户产品组合管理流程导入与考核绩效设定

1.    企业缺乏组合管理的症状

2.    基于产品组合科学构建项目资源分配机制

3.      形成产品常态化监督考核模式(含指标模板)

案例练习:

1、产品战略规划与数字化转型方案制订;

2、支撑战略落地的经营战略实战;

3、公司级产品组合管理制度与流程设立

4、产品平台规划流程实操演练

5、产品平台战略选择和平台路线图绘制

6、产品平台技术规划与技术路线图实操

 

第四篇

市场管理与产品路标规划

 

(基于市场分析,帮助客户实现从需求到解决方案/产品的规划论证)

第一部分:客户需求管理流程导入与需求分析模型应用

1.      需求分类模型

2.      需求处理流程与岗位分工

3.      通过需求管理克服“销售乱承诺、定制需求多”的问题

第二部分:客户产品市场管理流程导入与细分市场分析

1.      产品市场分析:PESTLE环境分析、波特5力竞争分析、$APPEALS分析、自身分析等

2.      SWOT分析—基于企业内外、优劣的综合评估

3.      描绘“市场地图”—全面开展行业洞察

4.      产品细分市场实战演练

5.      ANSOFF矩阵提供了支撑目标和弥补差距的框架

6.      编制细分市场业务计划和产品包任务书

案例练习:

1.      五层需求分析模型应用实战;

2.      以学员现有产品线为实例,带领学员开展行业扫描、市场洞察,绘制市场地图;

3.      研究行业竞品、开展市场剖析,并最终确认产品细分市场实战演练;

4.      基于ANSOFF矩阵的产品业务计划制定演练;

产品路线图绘制演练;

第五篇

产品/市场

精益验证

 (借鉴来自硅谷的经验,快速开展规划效果验证)

  1. Design        Thinking(设计思维)要点与实战

  2. 采用电梯测试和精益画布验证产品可行性

  3. 用户故事地图与最小可用产品(MVP)

  4. EX/EU(用户体验)模型要点和角色

  5. Agile(敏捷)开发要点一览图

  6. 产品A/B测试与BML(构建-度量-学习)验证

产品后续迭代发展要点与度量指标

案例练习:

1、通过精益画布验证产品可行性,并征求内外部成员对产品的建议;

2、掌握三种通过用户故事地图设计最小可用产品(MVP)的方法

3、团队合作实现MVP并准备路演方案

4、MVP路演实战

 


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