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凤凰项目沙盘简介
领导力学院 凤凰项目沙盘 开课时间:2023-03-28
汪珺

HP中国金牌讲师

HP美国敏捷咨询师、资深咨询师、资深培训

凤凰项目沙盘认证授权教练

挑战埃及沙盘认证权限讲师

敏捷和DevOps落地转型专家

Exin DevOps Master TTT首批认证授权讲师


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课程内容


课程特色

通过直接操作沙盘演练和教练的指导,学员在激烈的模拟开发测试运维一体化的对抗与协同过程中,学习DevOps的过程精髓,如从构建文化体系、到团队过程组织改进、KPI设定、各种工具和方法的使用(如看板,CMDB、流水线Pipeline、TDD测试模式、Docker封装、虚拟化、标准化、标签化)等等。

由于沙盘中预设置了很多“坑”,让团队在操作过程中再现各种真实开发测试运维过程中的痛点,有利于快速的掌握痛点和解决方法,避免在后续转型中,踩到同样的地雷,为企业节约大量的转型探知时间与技术风险成本。

痛点举例: 沟通协同问题,变更频繁但IT进度不足,质量下降,线上回退无流程,无可视化进程跟踪,资源存在约束,代码组件强相关,安全审计未计入,测试无自动化,运维未实现自动化,技术栈的投入等等。


目标收益

凤凰项目沙盘演练覆盖了业务场景中所有的职员角色,尤其是那些从事IT开发、IT测试以及IT运维工作并希望通过精益(LEAN),敏捷(AGILE)和IT服务管理流程如(ITIL®)等最佳实践来提高IT服务表现或通过IT解决方案为业务创造价值的IT专业人士。 该沙盘同时也是为那些通过创建更好的协作氛围并最终实现更高效以及更精确的IT解决方案部署的企业探索和学习DevOps的本质。

了解工作在DevOps环境中的文化和行为。

发现DevOps如何帮助您的团队更有效率和有效的。

获得如何在自己的组织“实行”DevOps理论的经验。

探索DevOps适用和部署落地的关键成功因素。

如何进行多项目群的管理

如何应对不同类型的事件


培训对象

凤凰项目沙盘适合以DevOps方式工作或正在寻求向DevOps转型的个人,或者进行多项目管理PgMP模式的企业或个人

包括:

DevOps转型推动者

产品经理

开发人员

安全

运维工程师

管理者

过程改进从业者

测试工程师/测试经理

IT服务经理

流程经理

精益IT实践者


学员基础

具有2年以上的需求、开发、测试、运维等IT相关行业经验,对瀑布、敏捷模式有一定的了解。

由于此沙盘为企业转型DevOps所设计,所以最适合人群:

DevOps转型领导小组成员

PMO或质量管理领导部门

转型中的DevOps小组成员

工具开发工程师(如基础运维平台开发人员、持续集成平台开发人员,CMDB平台开发人员,自动化测试框架平台开发人员、支撑平台开发人员)

具有敏捷过程能力

具有代码开发能力


课程大纲

主题

授课内容


教练学习内容

凤凰项目沙盘演练(7小时)

1.1  沙盘游戏规则介绍

背景介绍


游戏总体规则


卡片规则


评审规则


1.2 四轮次沙盘执行



预热阶段

学员自组织项目过程,讨论当前的生产关系与生产模式

教练此时不能指导,要引入更多的“”坑“

轮次一:4个项目

让学员采用其熟悉的开发测试运维模式,来查看是否可以响应DevOps变更需求

1. 组织工作模式,验证当前生产关系
2. 是否认识到工作流
3. 是否可以发现瓶颈或制约因素
4. 团队协作是否充分
5. 是否清楚认识到团队的工作负载
6. 是否有正确的顺序来交付业务价值
7. 是否可以改善

评分与改进

第一轮后,是否可以引入可视化等,来反映工作流

教练此时不过多明确指导,可以做小部分提示

轮次二:10个项目

学员在更多项目冲击下,是否可以顺利的优化工作流,消除资源瓶颈,来响应快速交付

1. 是否有改进,改进效果度量与反馈
2. 如何管理待办事物项目(WIP)
3. 业务侧如何管理其绩效考核相关的任务,与开发方的配合
4. 如何处理积压
5. 工作量是否可视化
6. 是否删除了约束点,是否有新的约束点出现,如何使用精益的思想发现约束点
7. 流程与协作是否有改进
8. 如何处理多任务下的中断
9. 如何处理在制品

评分与改进

第二轮教练详细引导各种实践方法

教练教授:
1. 虚拟化、标准化、标签化
2. 物理看板方法与作用
3. 电子看板方法与构建模式
4. CMDB的认识与实践
5. Docker的应用
6. 构建Pipeline的重要性
7. 测试驱动开发(TDD)的场景落地
8. 结合式
9. 鼓励创新

轮次三:10个项目

学员在教练完全引导下,其工作模式,结合团队特点,是否选择了适合自己的模式

1. 改进措施的度量
2. 部署频率度量
3. 业务的预期是否达标
4. 主干项目的进度跟踪是否存在
5. 是否采用了快速部署工具,是否有技术投入
6. 其他措施来加快部署

评分与改进

教练引导团队进行每个人的轮询式总结,发现不足点


轮次四:6个项目+3个机动项目

学员在改进的良好效果后,对于部分突发情况是否可以适应

1. 快速的回滚
2. 其他部门的干扰
3. 突然的问题干扰
4. 跨级别的直接需求传递干扰
5. 项目群的改进
6. 对于整体数字化的评估与清晰定位

评分



1.3    轮询式总结

教练引导团队,将4轮过程进行回顾,每位学员发言,将沙盘演练中的问题与感悟一一列出,并看是否可以延伸到实际工作中



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