任你选择
课程介绍
将国际NPDP、CPM产品管理体系中的抽象理论和来自硅谷的最佳实践，融入到一个一个实际案例中，通过实战化的沙盘演练帮助学员迅速掌握：
什么是用户体验？提升用户体验涉及的相关岗位和职责是什么？
如何采用5层需求模型，通过在每层关注不同的目标，最终提升整体的用户体验？
提升用户体验的需求方法、模型和工具分别是什么？
如何根据项目类型和特点，正确的选择、阅读、使用各种需求模型？
软件从需求到设计，相关文档模板、编写方法和产出物分别是什么？
重视非功能性需求，该如何场景化、量化描述？
等等……
本课程通过实际的案例引出软件用户体验设计（User Experience Design）最佳实践，基于专业的用户体验设计知识体系与业界真实案例来全面提高学员的UE设计水平。教学形式为多人一组，采用案例式沙盘演练的方式，按项目进行全过程的模拟演练，体会准确获取需求开展UE设计的方法和流程，以及与其他角色的交互要点。
课程目标
使参训人员了解用户体验设计全套流程与方法，通过案例学习相关工具，认识到用户体验设计在产品中的重要性，了解UE设计的基本理念与实践方法，并能够通过流程的规范化来控制设计的过程与质量，设计出让客户满意和用户喜爱的产品。主要特点是：
1、 理论与实践相结合，注重案例的讲解。
2、 从UE设计中的常见问题、误区入手，详细阐述各种UI方法和模型的选择、应用。
3、 项目全过程沙盘模拟实战，学员边做边学，具体、深刻。
4、 咨询学员提出的案例，指导分析、设计。
课程对象
1. 将承担UI/UE设计师职责的产品经理；
2. 希望加强UI/UE设计与管理能力的软件开发人员；
3. 负责提出产品需求的相关业务人员；
4. 负责产品运维的相关人员；
5. 需要了解软件设计全过程的项目经理。
课程大纲
模块 | 课程内容 | 案例实践与练习 |
基本概念 与设计流程 | 第一部分 基本概念和设计流程 1. 用户体验设计模型 2. 用户体验的产品设计各岗位与职责要点 3. 产品设计五层模型：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层 4. 基于用户体验的设计过程 5. 金融管理业务需求分析过程与实战演练 6. 金融行业数字化转型过程中的用户体验设计要点 |
案例练习： 以一个中小型业务管理类项目案例为样本，演练如何运用五层需求分析设计模型逐步分析和描述用户需求，并形成具有卓越用户体验的产品设计。
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产品功能设计 | 第二部分 产品功能设计要点与实践——战略层与范围层设计 1. 从产品目标到产品功能界定的实战要点与演练 2. 重规划的stage-gate产品功能设计方法 3. 重变化的lean产品功能设计方法 4. 用户故事地图——快速产品功能设计法 5. 最小可用产品（ MVP ）——产品验证原型设计思路 | 1、学做一张思维导图（案例：订餐产品结构图） 2、学做一份信息架构图（案例：金融产品信息架构图） |
产品交互设计 | 第三部分 产品交互设计要点与实践——结构层与框架层设计 1. 软件界面布局设计——3类8种风格选取要点 2. 软件交互设计7大原则及实例剖析 3. 软件类产品交互过程设计流程与实战演练 4. 产品信息架构设计流程与案例 5. 产品空间布局、导航和内容设计最佳实践 6. 产品UI/UE设计优秀案例赏鉴 | 1、根据用户和产品目标，有效选择适合业务处理的界面布局 2、学做一个低保真原型，基于用户体验设计产品低保真原型实战 |
产品视觉设计 | 第四部分 产品视觉设计要点与实践——表现层 1. 色彩基础原理——色相、饱和度、亮度 2. 界面设计颜色搭配要点 3. 界面设计中的图标设计 4. 界面设计中的风格选择与再测试法应用 5. 产品视觉设计中的心理学案例分析 | 1、为产品设计选择风格和配色 2、产品高保真原型沙盘实操 |
产品设计优化 | 第五部分 产品设计优化与检验方法 1. 为产品操作设计引导——6大引导设计案例与应用 2. 利用移动应用特色资源（重力感应、相机、坐标、语音等）优化设计 3. 考虑跨平台、异常处理等要求的设计优化策略与方法 4. 用户应用测试和任务检查法实践演练 5. 关注产品以外的用户体验——用户体验生态地图 | 1、基于用户体验优化设计——用户测试和任务检查法 2、特殊场景下的产品设计实践案例与演练 3、用户体验生态地图应用实战演练 |
产品验收测试 | 第六部分 评审、验证与模式设计 1. 需求评审方法、程序与实施要点 2. 基于交互的需求验证与测试方法 3. 基于界面的需求验证与测试方法 4. 需求模式与复用
| 案例练习： 1、 案例失败原因分析及改进方法探讨； 2、 学员实际项目咨询、文档模板优化及过程改进问答。 研讨：客户需求验证与重用 |
