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B端产品建设全流程
产品学院 B端产品经理 开课时间:2023-10-07
杨堃

B端产品专家 《决胜B端》作者

担任多家上市公司、SaaS独角兽公司数字化转型顾问、产品顾问,服务过的客户包括华为、百度、京东、北森等企业。 曾任VIPKID产品总监,美菜网产品总监,百度高级产品经理。负责过多款企业级业务产品从无到有的建设。对企业数字化转型,应用架构设计,业务中台建设,CRM建设,数据仓库与BI建设均有丰富经验。 毕业于北京科技大学获工学学士学位、中国科学院大学获工商管理硕士学位。 “36kr”、“人人都是产品经理”专栏作家

,中国产品经理大会、全球产品经理大会、中国软件技术大会、MPD技术管理工作坊特邀演讲嘉宾。


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课程内容

目标学员

本课程广泛适用于涉及B端产品设计,信息化、数字化建设的各个领域、行业,包括甲方企业IT部门、IT厂商、SaaS公司、互联网公司等,目标学员包括但不限于:

希望转型做B端产品经理的人员:需求分析师、解决方案专家、项目经理、其他方向产品经理、技术、设计、运营等

想提升技能的0 - 10岁B端产品经理

希望和产品研发团队共创的企业相关管理人员、业务人员


课程收益

课程中的理论和经验来自讲师多年的实践总结。通过培训,学员将:

掌握通过商业思维,识别业务机会,构建产品定位,并制定规划蓝图的详细思路

掌握从无到有的设计一套B端产品的完整方法论

掌握识别业务需求背后的本质,设计出具备高度灵活性和扩展性的产品方案的思维模式和方法

掌握运营推广产品,获取用户反馈,通过数据持续迭代优化产品的方法技巧

理解从企业级建设的视角思考产品,构建产品的平台化能力,实现企业级的产品设计的思维模式

理解从企业级的视角思考建设中台,提升产品化能力,提升业务复用能力的设计思路


课程特色

方法论和实战相结合,可迅速应用于工作实践

通过12个全新案例,13个实战练习题目,3个深度核心大作业,让学员掌握B端产品建设的本质。

贯穿了具有代表性的经典案例,贴近工作又容易理解

培训全程贯穿了一个B2C平台的设计案例,该平台从项目制入手,向产品化演进,具有典型的B端产品特性。

简单有效的工作坊学习模式,学员全程深度参与

训练营通过工作坊形式,在知识讲解-实战练习-老师点评的过程中,让大家积极参与并消化课程内容。课程设计松弛有度,保证学员全程投入,深度参与。


课程大纲

模块

章节

模块一

市场分析与商业模式设计

[3h]

1.B端产品的分类、特征和建设流程 [0.2h]

收益:理解B端产品的几个典型分类,包括业务型、工具型、交易型,不同分类下的产品建设方法论、产品特点均不相同,帮助学员构建基本的认知框架。

•B端产品的分类和特征

•B端产品的核心建设流程[0.2h]

•理解涉众地图与B端多角色的运作特点

2.B端产品的商业模式设计[2h]

收益:理解B端产品背后业务多角色、多决策人的特点,掌握精益画布工具,通过行业分析、目标客户、业务问题、解决思路、价值主张、渠道网络、竞争壁垒多个角度进行产品商业化的设计思考

•分析市场规模与行业竞争度

•通过STP方法,找到目标客户群体

•确立产品定位与价值主张

• 找到竞品,分析竞品

•通过精益画布确定商业模式

讨论与练习:结合案例进行B2B产品的商业模式分析

模块二

产品定位与整体规划

[3h]

1.B端产品的整体规划设计[3h]

收益:掌握核心业务流程梳理,商业层面、执行层面的产品定位分别是什么,功能模块设计的三种常见方式,SaaS化和企业自研在产品演进蓝图以及功能模块设计上的不同思路。

•产品定位的前提:核心业务流程梳理

•如何设计商业层面和执行层面的产品定位

•应用架构设计确保产品架构正确

•三种经典的功能模块设计思路

•SaaS产品和自研产品的演进蓝图设计

讨论与练习:2B分销平台的产品蓝图规划

模块三

产品细节设计[4h]

 

1.业务场景下的业务建模设计[1h]

收益:为什么设计的B端产品扩展性差?灵活性差?需要定制化?业务建模是B端产品设计最核心的难点和重点,学员将深刻理解建模工作对产品设计工作的重要性,并掌握建模的经典方法论。

•通过一个案例理解什么是业务建模

•业务数据建模错误会导致灾难

讨论与练习:针对电商购物场景的业务建模训练

2.业务场景下的流程设计[1.5h]

收益:流程分析是B端产品设计非常好的切入点,学员将掌握从流程梳理到页面流转设计的完整过程和思路。在本节基于一个大作业,将建模和流程梳理的学习内容整体进行实战演练。

•通过分泳道流程图梳理子场景业务流程和角色

•通过页面流转图来梳理场景下的页面设计和页面清单

讨论与练习:针对分销业务客户定价子场景的建模、流程与页面流转设计

3.B端产品的交互设计[0.5h]

收益:掌握导航设计的思路,首页设计的原则,经典列表页设计的问题点以及商业化视图编辑器设计的思路。

•体验的基本根基:导航布局设计

•让产品更简介:高效首页设计

•最常见的B端页面:列表页

•B端产品交互设计的建议

4.B端产品的报表设计[0.1h]

收益:理解报表设计和数仓BI设计的区别,理解报表引擎的应用原理和经典报表设计样式。

•报表引擎的概念与应用

•经典的报表设计案例分享

•报表设计的建议

5.B端产品的权限设计[0.1h]

收益:掌握功能权限设计和数据权限设计的要点,学习如何通过地域或组织机构树来实现数据权限管理。

•功能权限设计的RBAC模型

•数据权限设计的两种经典方案

讨论与练习:数据权限的应用练习

6.B端产品的本质[0.1h]

收益:理解业务型B端产品设计的核心本质,包括低代码平台的核心组件:对象编辑器、表单编辑器、流程编辑器、视图编辑器、报表编辑器

•B端产品的核心本质

•APasS产品能力的本质

•项目制如何向产品化演进

模块四

产品的

运营和推广

[3h]

1.B端运营的分类[0.2h]

收益:理解不同的B端运营岗位工作内容和能力要求与区别。

2.企业内部的产品运营[0.2h]

收益:掌握企业自研系统内部推广落地的思路和技巧,如何让做出的产品有更多人使用,获得闭环的数据反馈。

•企业内部B端产品落地推广六步法

•案例分享:某企业工单系统的推广

3.SaaS产品的运营[0.5h]

收益:掌握SaaS公司产品运营工作的核心要点。

•SaaS的获客和转化

•SaaS产品的集客式营销

•如何通过营销自动化软件实现拉式销售

4.B端产品的推广宣传[1h]

收益:掌握从场景的角度切入去宣传产品,获得更多的曝光和关注。

•一个吸引人的文案是宣传推广的第一前提

•撰写吸引用户文案的四个要点

•文案撰写的经典六种句式

•案例分享:某公司新产品功能上线的文案优化

讨论与练习:产品宣传推广的核心文案撰写练习

•我们该如何介绍B端产品?

•案例分享:有赞的产品帮助设计思路

5.基于数据埋点的产品优化[0.5h]

收益:学习数据埋点的起源,原理,发展特点,流派,经典的分析思路,并应用于工作实战。掌握COHORT、热力图、桑基图等经典埋点分析主题。

•数据埋点的核心原理

•常见的B端埋点工具简介

•经典的数据埋点分析思路

讨论与练习:基于埋点技术分析优化产品



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