任你选择
课程背景
领导力的作用体现在组织的每一个层面，因此传统的等级金字塔被颠覆了，与客户有着紧密接触的人们被赋予决策的权力。今天的领导者更象是教练、合作伙伴或导师，指导和支持着员工的工作，而不是简单地命令或分配任务。 领导的定义不是你对员工做了什么，而是你和员工一起做什么。
“情境领导II”模式是根据情境的不同，通过对员工完成任务的能力和意愿进行判断，使领导者能够适时地调整自己的领导风格，达到实施影响的最佳效果，从而带领员工取得良好的工作绩效，提高下属的满意度，并实现团队成长。
“情境领导II”不仅是一种先进的领导模式，更是一种非常实用的工具与技能。全球有上千家企业和超过两千万的职业经理人参加了这一培训。GE、EMERSON、IBM、可口可乐、亚马逊、微软、通用汽车、苹果等知名企业更将其视为高级经理人员的常年必修课。
课程收益
调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标l 建立有效的沟通平台，促进员工和经理间“一对一”的伙伴式沟通；
建立一种共同的语言和行动准则；
增强改善个人和组织绩效的愿望，并付诸于具体的行动；
提高管理人员的能力，使他们擅长进行工作指示、目标制定、教练辅导、绩效评估、积极聆听、有效反馈和积极主动解决问题；
降低员工流失率和旷工率；
提高员工保留率；
全方位提升工作满意度和团队士气；
课程形式
在培训过程中，学员通过以下形式充分将所学的工具和方法落地：
1、案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习；
2、小组活动，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享；
3、情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动；
4、心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获；
课程对象
新晋管理者及从技术走向管理的管理者
（需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者）
课程大纲
测评：在开始培训前，你需要完成情境领导力的测评，这个测评包括了20个典型的工作情境，你需要从每一个情境所对应的四种领导行为中，选出一个你最有可能采取的行为。测评报告：通过20个的情境的测评，可以了解你的领导行为灵活性，领导行为有效性，主要领导方式、次要领导方式及需要发展的领导方式。
第一单元——诊断绩效准备度
一、绩效度准备的定义
1、绩效准备度——工作能力与意愿的分析。
2、自我绩效准备度的判定办法及工具
3、绩效准备度的动态关系
二、诊断自我的绩效准备度之一：低绩效是如何产生的
不能：没有能力，还是能力隐藏?
不愿：没有内在动机，还是没有外在压力?
缺乏自信：习惯性“不敢”，还是养成性“不敢”?
三、诊断自我的绩效准备度之二：绩效下滑是如何产生的
1、自我的绩效下滑的表现及成因
2、影响自我绩效发挥的因素
3、案例研讨
四、结合实际工作练习
1、领导交给你的主要任务是什么？
2、针对这个任务你是否会做？是否曾经做过？是否想做好？是否有信心做好？
3、写下自己的绩效准备度
第二单元——灵活且有效的领导方式
一、领导方式
1、识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿
2、常用的七项指导行为和七项支持行为
3、指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式
二、匹配与不匹配
1、角色扮演游戏：领导，这个问题怎么就解决？（在这个环节中，学员将扮演四种类型的领导，分别是指挥型，辅导型，支持型，授权型，并体会到不同管理方式的差别）
2、四种领导方式的本质及主要差别
3、下级的绩效准备度与上级的领导方式的关系
三、授权不足与授权过度
1、案例研讨
2、下级的准备度以及上级的领导风格，对下级绩效的影响
3、如何避免对下级授权不足
4、如何避免对下级授权过度
第三单元——建立伙伴关系
一、一对一、面对面谈话
1、打开沟通渠道
2、提高工作效率
3、建立信任关系
4、促进高效协作
二、谈话技巧
1、善于倾听：通过案例练习，学员将感受到一对一谈话中记录，示意和复述这三个行为对倾听效果的重要性。
2、善于反馈：通过案例练习，学员将掌握如何将反馈的重点放在事实、建议及正向的结果上，从而降低员工的自责感，提升反馈的接受度。
3、善于提问：通过案例练习，学员将掌握如何通过有力提问，促使员工深度思考，并愿意做出承诺。
三、谈话要点
1、就目标达成一致
2、就绩效准备度达成一致
3、就未来将使用的领导方式和具体行为达成一致
4、就将要采取的行动及关键成果达成一致
5、就如何保持联系及联系的频繁程度达成一致
第四单元——解读测评结果
这个单元将对学员的测评结果进行解读，学员将通过具体的分数，了解自己在日常的管理工作中四种领导型态（指挥、辅导、支持、授权）使用的灵活性和有效性。了解自己的主要领导型态、次要领导型态、需要发展的领导型态。了解自己倾向于对下属督导过度还是督导不足，通常是在下属的哪些发展阶段。
第五单元——行动计划
为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个灵活且有效的情境领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉教练工具箱中的工具，以帮助你把教练技能运用到实际工作中去。
