课程形式
线下集中面授课,为期1~2天。
课程目标
1) 掌握从企业产品打造到市场验证落地的完整流程,形成更全局、更系统的思维认知;
2) 掌握企业打造产品过程中需要用到的专业方法和能力,包括用户洞察、行业分析、产品规划、需求分析、产品设计、项目管理等各个环节,保障产品方向的正确,以及产品体验的完善;
3) 掌握产品上线后,团队需要继续推动的关键工作,包括用户运营、数据运营、产品营销、产品销售助力等,持续提升产品满意度和市场影响力。
课程对象
本课程关广泛适用于企业中的产品、业务、数字化、信息化等部门,适合人群包括但不限于:
1) 各个部门做产品相关的管理者、负责人,各个模块的产品经理;
2) 与做产品有关的协同岗位,包括运营、研发、设计、市场、售前、销售、服务等相关角色。
课程大纲
主题 | 内容 |
一 产品打造的完整环节 | 产品打造完整流程与关键环节 (产品打造的关键环节包括:产品开启时的产品定位,产品执行前的产品规划、产品实现中的需求和设计思考等) |
二 产品定位 | 产品定位 (理解产品定位的核心,为什么对产品如此重要,不同的产品方向,会如何影响打造思路,影响市场的结果) |
三 产品规划 | 1. 产品分析 (专业分析是产品规划合理的前提,是产品方向正确的前提,包括行业分析、竞品分析、用户分析,深入学习每种分析方法) |
2. 产品策略 (在做产品规划时往往都有一个理想设定,而如何达成预期目标,就依赖产品策略,进行策略拆解保证产品落地时不跑偏) | |
3. 迭代计划 (迭代计划是团队的行动参考地图,介绍迭代计划要素,将长期目标转化为眼前路标,稳步前进) | |
四 需求管理 | 1. 需求收集与理解 (介绍如何挖掘需求、理解需求,以保证在多种多样的声音中,找到水面之下的核心需求,精准满足) |
2. 需求识别与评估 (介绍如何识别不同类型的需求,如何评估需求重要性,进行长期需求管理,让产品落地井然有序) | |
五 产品设计 | 1. 产品体验设计的5要素 (体验设计不只是界面美观,而是从用户任务出发,思考影响用户体验的层层要素) |
2. 产品设计的认知体验 (用户体验不是在使用中才开始的,使用前就开启了认知层的用户感知,做好易被忽略的认知体验设计,巩固产品价值) | |
3. 产品设计的使用体验 (产品使用过程中主要是与用户互动完成任务,理解产品交互设计的理念,学习经典的交互设计原则) | |
六 产品验证 | 产品发布与产品验证 (在产品研发中、产品上线前,如何保证更匹配市场用户的需要,在发布前再次验证,进行查缺补漏) |
七 产品运营与市场拓展 | 1. 产品发展中的关键工作 (产品上线之后就是一个新的开始,需要做好市场、运营和服务工作跟进等环节) |
2. 做好用户/客户运营服务 (服务体验也是产品的重要一环,介绍如何与用户/客户维系关系,提升团队的用户意识) | |
3. 建设数据运营体系 (介绍数据运营方法,数据是一种客观事实,具有数据思维就更能掌握的健康情况,了解产品使用是否符合设计初衷) | |
4. 产品营销与销售助力 (产品经理核心工作不止于打造产品,需要更加理解市场,与市场业务紧密配合,需要在营销和销售方面予以专业支持) |
注:培训中讲师会根据实时情况进行适当调整。