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引爆生产力革命:解锁AIGC工具应用技巧与效能提升实践-产品经理岗位
研发学院 ChatGPT AIGC AI工具 开课时间:2024-12-23
小新
  • 毕业于加拿大阿尔伯塔大学-金融管理硕士

  • 负责多个项目 荣获重大业务突破奖、优秀项目奖,腾讯内部讲师等荣誉…

15年互联网从业经历;10年腾讯公司工作经验,包括 产品运营、产品规划、产品战略制定、产品商业模式 及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位 工作经验。 · 对互联网行业理解、产品战略整体规划与实施,产品 运营类的内容运营、活动运营、用户运营、 社区运营、 市场推广等工作非常擅长。


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课程内容

课程背景与目标

在当前的信息社会,人工智能(AI)已经渗透到我们生活的方方面面。从智能家居,到自动化的生产线,再到我们每天使用的手机应用,AI的身影无处不在。特别是近年来,AI大模型如AIGC更是为企业提供了巨大的生产力提升。然而,尽管AI工具的潜力巨大,但许多人对专业知识和实践经验理解不足,未能充分运用这些资源。

在全球化竞争日益激烈的今天,掌握AI技术并将其应用于职场,无疑是提升个人竞争力的重要途径。而学习和掌握AIGC等AI大模型的使用,更是向这一目标迈进的重要一步。无论您是证券行业的数据分析师、产品经理、产品运营、又或者是研发工程师,本课程都将为您打开一个全新的视野,帮助您在职场上更进一步。

本课程将带领您进入AI的世界,探索AI工具的无限可能。我们期待您的参与,一起开启这次AI学习之旅!

目标收益

1、全盘工具-学习AIGC及其它AI大模型工作的使用技巧

2、提效方法-掌握在实际工作中有效应用AI工具,提升工作效率

3、实操落地-通过实战演练,提升AI工具的实际操作能力

 

课程特色

融会贯通:课程内容深入浅出,适合各类背景的学员,无论是对AI有一定了解,还是完全的AI新手。

实战为主:除了理论知识,课程更注重实际操作,包括现场演示和学员实操演练,学员能够真正掌握AI工具的使用。

行业案例:课程结合各行业的实际案例,使学员能够理解AI在实际工作中的应用,提升工作效率。

专业讲师:课程由有丰富AI工具实战经验的讲师授课,确保学员能够从中获取最实用、最前沿的知识。


课程对象
力求帮助企业降本增效的各岗位骨干及员工、有特定工作场景需求的市场部门员工、市场部门管理者或骨干成员。

 

课程要求
因课程需要训战结合,建议所有参训学员须使用电脑设备参与课程与实践。

(也可以使用手机,但实践时使用电脑设备效果会更好。)


课程大纲

(注意:实际课程内容将根据行业变化、实际案例变化及客户需求做出优化调整,但不会影响课程核心体系)

课程概括

内容

行业认知篇:

AI 时代,成为全新的AI产品经理

0.5小时

开篇讨论

AI技术在产品管理中的应用前景

AI 时代产品经理的挑战与机遇

AI 赋能产品经理的核心技能

AI 产品经理的职业发展路径

AI辅助产品经理职责与能力模型分析

使用AI工具快速构建行业知识图谱

基于AI的产品生命周期管理策略

案例分析:传统产品经理转型 AI 产品经理

讨论:基于公司产品现场分组并定义讨论课题

软件入门篇:

欢迎进入AI实践学习之旅

国内外各类大模型介绍及使用技巧

1小时

 

 

国内大模型概述及使用技巧

国内主流大模型的介绍

--豆包

--文心一言

--讯飞星火

--智谱清言

--通义千问

--天工

--kimi

国内大模型的使用案例分享

国外大模型概述及使用技巧

国外主流大模型的介绍

--Chat GPT   3.5&4.0

--Claude

--Gemini

--L Lama

国外大模型的使用案例分享

技能实操篇:

AI产品的正确操作方法

及课程实践

1小时

四种情况下提问 AI 的方式

情况一:你不知道,AI 知道

情况二:你知道,AI 也知道

情况三:你知道,AI 不知道

情况四:你和 AI 都不知道

演练:学员通过入门理解AI工具用法及讨论

 

10个使用AI工具的典型场景分析

生成模式、对话模式

翻译模式、情感分析模式

编辑模式、转化模式

模仿模式、模拟模式

推荐模式、反问模式

如何“调教”AI 工具

使用分隔符区分要求和资料

给 AI 一些示例

告知 AI 如何处理边界情况

指定完成任务的步骤

*老师分享的秘密小技巧

A. 如何正确创建Prompt提示词

了解Prompt的重要性

Prompt的定义和作用

为什么Prompt对AIGC的输出结果有重要影响

创建有效Prompt的技巧

提供足够的上下文信息

使用清晰明确的语言

避免含糊不清或模糊的询问

使用封闭式问题以获得特定的答案

实例演示和练习

常用的提示词框架:

--通用提示词框架

--APE框架

--ICIO框架

(部分框架简略,老师将基于实际工作场景调整)

 

B. 如何与AI进行有效互动

理解AI的反馈机制

AI如何理解并处理输入

AI如何生成反馈

技巧和策略

持续提供上下文

利用AI的"无记忆"特性进行互动

判断何时进行追问,何时重新提供Prompt

实例演示和练习

 

C. 追问的技巧

何时需要进行追问

分析AI的回答是否满足需求

评估是否需要更深入或更详细的信息

如何有效地进行追问

提供与之前相关的上下文

明确指出需要追问的信息点

使用封闭性问题来获取具体答案

演练:券商行业工作场景实例演示和练习

运用AIGC提升效能的典型场景实践

3.5小时

 

注意:本章将基于实际内部学员调研及反馈,做出必要的场景调优。

这里有两种假设:

1、调研的问题如果AI工具能实现,老师则调整右侧交付案例。

2、调研的问题如果AI工具无法实现/解决,这类问题老师会给出建议及解决思路。

场景1【AI产品规划策略分析】

使用AI工具快速梳理公司业务的规划要素

用AI构建产品规划流程SOP

如何用AI为C/B/G端产品树立清晰的定位

AI辅助产品定位与差异化策略制定

演练:使用AI工具进行市场机会识别

案例:某CRM产品定位分析与拆解

如何设定产品指标与目标

案例:利用数据驱动的方法来制定产品策略

演练:以小组为单位,现场基于自身业务分享AI规划策略心得,总结发言。

 

场景2【行业与市场分析】

本章核心--使用AI工具快速建立行业认知

洞察行业的能力为何如此重要?

洞察行业的核心价值

经验分享:用1周时间快速洞察行业的核心秘籍

     --秘籍1:快速掌握核心分析框架

     --秘籍2:高效搜集行业情报

     --秘籍3:敏捷思考及输出总结

通常分析一个行业,主要分析什么?

如何用AI驱动的行业信息获取与分析

AI辅助产业链分析

利用AI萃取和分析公开数据库

AI在行业分析报告生成中的应用

AI 驱动的市场调研与竞争分析

互动讨论:分组探讨 AI 对目标行业的影响,并思考产品发展方向

 

场景3【用户研究与画像构建策略】

AI用研新应用:自动化用户画像生成、情感分析、竞品分析

利用机器学习进行用户行为分析

AI辅助产品经理制定访谈计划

用AI批量生成问卷

AI分析用户反馈并梳理成关键结论

案例:AI驱动的B端/C端用户画像构建

演练:基于 AI 工具,完成目标用户用户画像构建

 

 

场景4【AI需求分析实践】

AI技术在需求获取和排序中的应用

案例研究:AI如何帮助确定产品需求的优先级

互联网产品需求分析与AI辅助

AI工具在需求优先级评估中的应用

需求验证与AI辅助的最小化可行性产品

案例分析:使用AI工具进行需求分析全流程

演练--各组议题产品梳出产品需求优先级

 

场景5【AI产品设计与用户体验优化】

利用AI工具进行交互设计和用户体验测试

AI在高保真原型设计中的应用

案例学习:使用AI工具进行用户体验的迭代改进

 

AI   辅助的产品原型设计

推荐工具:AI 原型设计工具 (e.g., Uizard, Figma AI)

实战演练:利用 AI 工具快速生成产品原型,提高设计效率

AI   辅助的产品需求文档 (PRD) 编写

推荐工具:AI 写作助手 (e.g., Copy.ai, 彩云小译)

实战演练:利用 AI 工具快速生成 PRD 文档,提高撰写效率

互动:分组利用 AI 工具完成产品原型设计,并进行产品 PRD 编写

 

场景6【AI助力行业数据分析过程经验分享】

如何做数据分析

数据采集和数据处理,交给AI来干

如何让 AI 基于字段给出分析方向

信息陈述类分析

字段关系类分析

业务数据的几个常见分析方法

  趋势图

RFM 分析

漏斗转化分析

波士顿矩阵分类

三维数据交叉分类

案例:使用行业研报数据做出分析与提炼

使用Excel表做数据分析并总结关键步骤

演练:数据问题输入AIGC,获取数据分析结果

 

课程内容复盘

学员分享:如何计划在自己的工作中使用AI

问答环节:Q&A

课程总结与寄语


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