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引爆生产力革命:解锁AIGC工具应用技巧与效能提升实践-产品运营岗位
研发学院 ChatGPT AIGC AI工具 开课时间:2024-12-23
小新
  • 毕业于加拿大阿尔伯塔大学-金融管理硕士

  • 负责多个项目 荣获重大业务突破奖、优秀项目奖,腾讯内部讲师等荣誉…

15年互联网从业经历;10年腾讯公司工作经验,包括 产品运营、产品规划、产品战略制定、产品商业模式 及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位 工作经验。 · 对互联网行业理解、产品战略整体规划与实施,产品 运营类的内容运营、活动运营、用户运营、 社区运营、 市场推广等工作非常擅长。


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课程内容

课程背景与目标

在当前的信息社会,人工智能(AI)已经渗透到我们生活的方方面面。从智能家居,到自动化的生产线,再到我们每天使用的手机应用,AI的身影无处不在。特别是近年来,AI大模型如AIGC更是为企业提供了巨大的生产力提升。然而,尽管AI工具的潜力巨大,但许多人对专业知识和实践经验理解不足,未能充分运用这些资源。

在全球化竞争日益激烈的今天,掌握AI技术并将其应用于职场,无疑是提升个人竞争力的重要途径。而学习和掌握AIGC等AI大模型的使用,更是向这一目标迈进的重要一步。无论您是证券行业的数据分析师、产品经理、产品运营、又或者是研发工程师,本课程都将为您打开一个全新的视野,帮助您在职场上更进一步。

本课程将带领您进入AI的世界,探索AI工具的无限可能。我们期待您的参与,一起开启这次AI学习之旅!

目标收益

1、全盘工具-学习AIGC及其它AI大模型工作的使用技巧

2、提效方法-掌握在实际工作中有效应用AI工具,提升工作效率

3、实操落地-通过实战演练,提升AI工具的实际操作能力

 

课程特色

融会贯通:课程内容深入浅出,适合各类背景的学员,无论是对AI有一定了解,还是完全的AI新手。

实战为主:除了理论知识,课程更注重实际操作,包括现场演示和学员实操演练,学员能够真正掌握AI工具的使用。

行业案例:课程结合各行业的实际案例,使学员能够理解AI在实际工作中的应用,提升工作效率。

专业讲师:课程由有丰富AI工具实战经验的讲师授课,确保学员能够从中获取最实用、最前沿的知识。


课程对象
力求帮助企业降本增效的各岗位骨干及员工、有特定工作场景需求的市场部门员工、市场部门管理者或骨干成员。

 

课程要求
因课程需要训战结合,建议所有参训学员须使用电脑设备参与课程与实践。

(也可以使用手机,但实践时使用电脑设备效果会更好。)


课程大纲

(注意:实际课程内容将根据行业变化、实际案例变化及客户需求做出优化调整,但不会影响课程核心体系)

课程概括

内容

行业认知篇:

AI 时代,成为全新的AI产品经理

0.5小时

开篇讨论

AI技术在产品管理中的应用前景

AI 时代产品经理的挑战与机遇

AI 赋能产品经理的核心技能

AI 产品经理的职业发展路径

AI辅助产品经理职责与能力模型分析

使用AI工具快速构建行业知识图谱

基于AI的产品生命周期管理策略

案例分析:传统产品经理转型 AI 产品经理

讨论:基于公司产品现场分组并定义讨论课题

软件入门篇:

欢迎进入AI实践学习之旅

国内外各类大模型介绍及使用技巧

1小时

 

 

国内大模型概述及使用技巧

国内主流大模型的介绍

--豆包

--文心一言

--讯飞星火

--智谱清言

--通义千问

--天工

--kimi

国内大模型的使用案例分享

国外大模型概述及使用技巧

国外主流大模型的介绍

--Chat GPT   3.5&4.0

--Claude

--Gemini

--L Lama

国外大模型的使用案例分享

技能实操篇:

AI产品的正确操作方法

及课程实践

1小时

四种情况下提问 AI 的方式

情况一:你不知道,AI 知道

情况二:你知道,AI 也知道

情况三:你知道,AI 不知道

情况四:你和 AI 都不知道

演练:学员通过入门理解AI工具用法及讨论

 

10个使用AI工具的典型场景分析

生成模式、对话模式

翻译模式、情感分析模式

编辑模式、转化模式

模仿模式、模拟模式

推荐模式、反问模式

如何“调教”AI 工具

使用分隔符区分要求和资料

给 AI 一些示例

告知 AI 如何处理边界情况

指定完成任务的步骤

*老师分享的秘密小技巧

A. 如何正确创建Prompt提示词

了解Prompt的重要性

Prompt的定义和作用

为什么Prompt对AIGC的输出结果有重要影响

创建有效Prompt的技巧

提供足够的上下文信息

使用清晰明确的语言

避免含糊不清或模糊的询问

使用封闭式问题以获得特定的答案

实例演示和练习

常用的提示词框架:

--通用提示词框架

--APE框架

--ICIO框架

(部分框架简略,老师将基于实际工作场景调整)

 

B. 如何与AI进行有效互动

理解AI的反馈机制

AI如何理解并处理输入

AI如何生成反馈

技巧和策略

持续提供上下文

利用AI的"无记忆"特性进行互动

判断何时进行追问,何时重新提供Prompt

实例演示和练习

 

C. 追问的技巧

何时需要进行追问

分析AI的回答是否满足需求

评估是否需要更深入或更详细的信息

如何有效地进行追问

提供与之前相关的上下文

明确指出需要追问的信息点

使用封闭性问题来获取具体答案

演练:券商行业工作场景实例演示和练习

运用AIGC提升效能的典型场景实践

3.5小时

 

注意:本章将基于实际内部学员调研及反馈,做出必要的场景调优。

这里有两种假设:

1、调研的问题如果AI工具能实现,老师则调整右侧交付案例。

2、调研的问题如果AI工具无法实现/解决,这类问题老师会给出建议及解决思路。

场景1【内容、活动、用户及社区日常运营】

如何用AI制定内容运营策略

如何用AI生成私域运营文案

不同场景的内容标题生成方法

如何设定转化率高的文案内容

附:案例分析及总结

演示:现场演示如何使用AIGC生成高质量的内容,并解释在创建Prompt和调整输出时的技巧。

 

场景2【AI助力分析产品用户画像】

 如何用AI快速构建典型用户画像

 通过数据和行为分析理解用户需求和偏好

 分析以下用户评论并提出优化策略

 如何利用新兴技术,如人工智能,改进产品用户分析

附:现场作业(基于客户公司产品现场演练及给出结论)

 

场景3【AI助力产品用户获取与留存】

  让AI给出用户获取和保持的策略

  提高用户获取和保持的有效方法

  如何让AI优化产品功能和服务以提高用户满意度和忠诚度

  快速分析竞品的用户运营策略及其优缺点

附:现场作业(基于客户公司产品现场演练及给出结论)

 

场景4【AI助力用户增收与转化】

   让AI给出提升用户付费转化的策略

   如何通过让AI给出精准定价和促销活动提高产品收入的方法

   让AI优化购买流程提高产品的付费转化率

   AI给出一种利用会员制度提高用户增收的方法

附:现场作业(基于客户公司产品现场演练及给出结论)

 

场景5【AI助力用户教育与培训】

  请AI设计一个用户教育和培训的计划。

  规划有效的用户培训和指导策略。

  给出通过在线研讨会或实时演示来提高用户参与度的方法。

  通过定期的用户培训和更新来改进用户体验

附:现场作业(基于客户公司产品现场演练及给出结论)

场景6【绘画与设计】

AI 绘画的原理和模型

AI 绘画调教指南,措辞、参数和模型

实战应用,具体工作如何用上 AI 绘图

演示:现场演示如何通过提示词快速生成图片设计稿

附:现场实操演练作业(基于现场需求调整演练内容)

行业:营销与广告

主题:学员将练习使用AIGC生成广告语。

演练:分组讨论,每组创建一个Prompt,用AIGC生成广告语,然后分享结果和经验。

行业:营销与广告

演练:提供一份复杂的行业报告,学员通过AIGC进行分析,然后进行追问以深入理解报告。

 

场景7【AI助力行业数据分析过程经验分享】

如何做数据分析

数据采集和数据处理,交给AI来干

如何让 AI 基于字段给出分析方向

信息陈述类分析

字段关系类分析

业务数据的几个常见分析方法

  趋势图

RFM 分析

漏斗转化分析

波士顿矩阵分类

三维数据交叉分类

案例:使用行业研报数据做出分析与提炼

使用Excel表做数据分析并总结关键步骤

演练:数据问题输入AIGC,获取数据分析结果

 

课程内容复盘

学员分享:如何计划在自己的工作中使用AI

问答环节:Q&A

课程总结与寄语


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