课程设计
针对电信行业产品经理从“项目管理”转向“以产品为中心”的转变需求,将国际产品经理知识体系(NPDP)中的抽象理论和来自硅谷的最佳实践,融入到一个实际案例中,通过实战化的沙盘演练帮助学员迅速掌握:
● 如何解决研发出来的产品很多,但没有竞争力,缺乏拳头产品问题?
● 如何进行成本效益评估,使产品投资收益最大化?
● 如何避免研发、销售、运维各部门无法协同,遇到问题相互指责推诿的问题?
● 如何通过构建产品规划体系和考核体系,避免产品团队只顾交付、不考虑长期发展?
● 伪需求满天飞,真需求难挖掘,如何向研发人员高效、精准地传递需求?
● 产品出来了,市场没有了,如何采用精益产品开发流程,快速有效地推进产品开发进程?
● 如何找准和抓住产品开发过程中的各个关键点,并有效规避各个大坑?等等……
整个课程由几个实际案例贯串始终,通过案例阐述如何持续改进产品的市场适应性,提高产品的市场竞争力和创新能力,并在模拟团队、分组讨论和团队竞赛中增强学员的团队意识和学习能力。
课程目标
● 理解产品本质与市场匹配:明确产品、用户、市场之间的匹配关系,掌握PMF 产品分析模型,理解“好”的B端及G端产品的特征,以及项目与产品的区别。
● 掌握产品经理核心能力:培养学员在技术、体验、需求、商业四方面的能力,同时强化用户导向、结果驱动、全局视野三大思维,提升产品经理的专业素养。
● 熟悉产品工作流程与工具:了解产品不同阶段的工作流程、常用工具及产出结果,掌握产品经理能力模型,能够高效地进行产品规划、开发、运营与管理。
● 提升产品团队管理能力:学习如何建设高效的产品团队,包括设置团队目标与愿景、明确职责分工、业绩考核与工作评估,以及人员梯队建设与管理。
● 实战应用与持续优化:通过实战案例分析与小组研讨,学员将能够将所学知识应用于实际产品中,进行价值定位、客户画像建立、需求挖掘与产品开发管理,同时学会利用数据进行产品复盘与迭代,持续优化产品与服务。
致力于为您导入符合企业实际的“硅谷前沿理论和最佳实践”
课程对象
● 产品总监、产品经理;
● 负责产品规划与定义的相关人员;
● IT项目经理;
● 售前工程师、顾问及方案制作人员。
● 负责产品市场、运营工作的人员;
● 希望加强产品开发与管理能力的开发人员;
课程形式
以备受硅谷推崇的数字时代最佳学习理念——关联主义(connectivism)为理论依据,通过“知识地图”和“沙盘演练”帮助学员“边干边学”,提升其行动学习能力:
用“知识地图”课上精炼理论,课后持续学习
“知识地图”是中美专家在“IT前沿理论和最佳实践”知识领域的智慧结晶,分共三级:一级是领域知识一览图(思维导图);二级是高度提炼的知识内容要点(PPT);三级是中外优质资源的知识原文出处(网站链接)。
通过“知识地图”,帮助学员构建持续学习网络,使其对IT“领域知识”一览无余,“前沿动态”实时掌握!
用案例串讲知识,用实战提升能力
课堂没有冗长乏味的理论讲授,而是通过密集的高强度“沙盘演练”(workshop),带领学员经历产品管理各阶段的典型痛点和难点,帮助其迅速从“初出茅庐”的产品新兵成长为“运筹帷幄”的长胜将军,并具备在行动中学习的能力。
“在数字时代,面对呈几何增长的新知识,学习的关键是:将相关的节点/信息源连接起来,形成学习网络。并在需要时,能迅速通过网络获得和应用相关知识... ”
——教育大师、关联主义创始人George Siemens
课程时长
2天(6小时/天),各模块可根据用户要求定制
课程大纲
模块 | 内容 | 研讨与案例演练 |
第一篇 理论基础篇 ——
原理与要点 | 1. 国际产品经理知识体系(NPDP)中的产品经理职责、能力模型及发展历程 2. 产品经理VS项目经理 3. 案例:V公司“项目转产品”遇到的问题及对策 4. 基于定位理论,谈产品竞争策略选择——XX运营商融合创新案例 5. 基于“抢滩战略”,寻找“项目转产品”的突破口——XX运营商视频监控产品案例分析 | 1. XX运营商政企产品岗位任职资格体系建设思路、过程、要点和发现的问题(杨老师被聘为首席专家) 2. 企业问题诊断:企业产品相关问题分析与诊断 3. 研讨:面对不同的市场环境,如“未被满足的蓝海市场、存在竞争的成熟市场、过度满足的后期市场”,如何制订不同的“项目转产品”竞争策略? |
第二篇 产品定位篇 ——
市场分析与 产品定位
| 1. 对上承接公司战略要求,明确产品线使命与目标 2. 对下建立需求管理流程(含:流程、信息收集表等),摆脱“销售乱承诺、定制需求多”的困境 3. 产品市场分析:PESTLE环境分析、波特5力竞争分析、$APPEALS分析、自身分析等 4. 开展SWOT分析—基于企业内外、优劣的综合评估 5. 描绘“市场地图” —全面开展行业扫描和机会洞察 | 以学员管理/参与的产品线为演练案例: 1. 带领学员基于公司战略确定本产品条线使命(输出:业绩目标表) 2. 开展行业扫描、市场洞察,并绘制市场地图(输出:行业市场地图) 3. 构建本产品线的SWOT分析(输出:产品SWOT分析表) |
第三篇 产品规划篇 ——
基于市场分析,进行产品规划 | 1. 基于市场分析与定位结果,探寻多个细分市场 2. 评估每个细分市场的市场吸引力和竞争地位 3. 围绕产品线业绩目标,估算细分市场的业绩要求和差距 4. 针对各细分市场竞争情况,选择不同的竞争策略 5. 基于ANSOFF矩阵,设计细分市场达成业绩的业务计划 6. 根据业务计划要求,制订产品规划(产品路标、任务书) 7. 基于产品组合科学构建项目资源分配机制 | 以学员管理/参与的产品线为演练案例: 1. 市场细分案例剖析与实战演练(输出:能贡献业绩的主要细分市场) 2. 编制细分市场业务计划和产品包任务书(输出:各细分市场竞争策略和业务计划、产品任务书和路标规划) |
第五篇 市场验证篇 ——
开展产品/市场 精益验证 | 1. 来自硅谷的LeanStartup流程,产品/市场精益验证利器 2. 在传统企业应用产品/市场精益验证的要点 3. 采用电梯测试和精益画布验证产品可行性 4. 采用用户故事地图设计最小可用产品(ToB产品案例) 5. 产品/市场精益验证与BML(构建-度量-学习)环 | 以学员管理/参与的产品线为演练案例: 1. 通过精益画布验证产品市场可行性,并征求内外部成员对产品的建议; 2. 团队合作实现MVP设计,并汇报路演(输出:产品/市场精益验证方案) |
第六篇 数据运营篇 ——
数据驱动产品管理
| 1. 政企产品管理数据分析的四种层次 2. 数据分析的“独孤九剑”——五种数据分析方法与应用案例 3. 优秀数据分析报告GLAD原则与案例分享(XX运营商案例改进要点) 4. 六类产品的数据运营指标-流程-模板 5. 产品增长团队-流程-模板,及其应用案例 6. 运营商各省分公司优秀经验发现-萃取-推广方法 7. 运营新趋势——以产品为中心4P->以用户为中心4C->以用户忠诚度为中心4R | 以学员管理/参与的产品线为演练案例: 1、分析产品特点与运营阶段,选择匹配的数据运营模型和流程(提供6种模板),设置相应的度量指标; 2、围绕度量指标,策划达成目标的增长方案,并执行最小化增长验证计划 (输出:增长计划、分析模型与指标) |