课程设计
本课程将来自硅谷的AI应用前沿理论、最佳实践和国际产品经理知识体系(NPDP)相融合,收集国内外AI+行业/业务的优秀成功案例,构建DeepSeek等AI大模型应用案例培训体系,通过实战化的沙盘演练帮助学员解决掌握:
● 什么是AI产品营销/运营?为什么要将AI应用于产品营销/运营?
● 如何利用AI的思维链(CoT)技术引导大模型分析竞品、收集反馈,找准产品定位和设立销售目标?
● 如何加入国内正在快速形成的DeepSeek生态圈,找准公司产品在大模型生态层级中的定位?
● 如何借助DeepSeek R1纯强化学习的工程创新,聚焦科技等能放大创新效益的细分市场,推进运营商算力产品营销/运营?
● 如何利用AI构建产品运营体系,借助DeepSeek+各类工具开展品牌、内容、活动、渠道、用户、数据运营?
● 如何利用AI创新内容运营,通过上下文学习(ICL)、情感融入策略(EIS)共情客户、创新产品内容,优化传播途径?
● 如何利用AI进行用户运营,通过智能体(AIAgent)分析用户行为和构建用户画像,并基于客户全生命周期精细化管理?
● 如何利用AI开展数据运营,基于数据分析结果,定位问题、度量收益和调整产品运营策略?
● ……
整个课程由几个实际案例贯串始终,通过案例阐述AI产品管理模式和思维方法,提升学员实际应用和规划AI产品的能力,并通过模拟团队、分组讨论、创业竞赛等形式提升学习的趣味性和互动性。
最后,课程还将提供AI应用知识一览图,使学员全面了解中外AI应用理论模型、方法工具和业内最佳实践,并对学员的实际工作进行咨询指导,帮助单位完善AI产品管理流程,定制符合自己特点的过程、方法和规范,提升组织级AI产品管理水平。
致力于为您导入符合企业实际的 “硅谷前沿理论和最佳实践”
课程对象
市场条线人员;
集客条线人员
有兴趣利用AI降本增效,提升产品营销/运营效率的其他人员;
课程时长
2天(6小时/天),可根据客户需求调整。
课程特点
以备受硅谷推崇的数字时代最佳学习理念——关联主义(connectivism)为理论依据,通过“知识地图”和“沙盘演练”帮助学员“边干边学”,提升其行动学习能力:
用“知识地图”课上精炼理论,课后持续学习
“知识地图”是中美专家在“IT前沿理论和最佳实践”知识领域的智慧结晶,分共三级:一级是领域知识一览图(思维导图);二级是高度提炼的知识内容要点(PPT);三级是中外优质资源的知识原文出处(网站链接)。
通过“知识地图”,帮助学员构建持续学习网络,使其对IT“领域知识”一览无余,“前沿动态”实时掌握!
用案例串讲知识,用实战提升能力
课堂没有冗长乏味的理论讲授,而是通过密集的高强度“沙盘演练”(workshop),带领学员经历产品管理各阶段的典型痛点和难点,帮助其迅速从“初出茅庐”的产品新兵成长为“运筹帷幄”的长胜将军,并具备在行动中学习的能力。
“在数字时代,面对呈几何增长的新知识,学习的关键是:将相关的节点/信息源连接起来,形成学习网络。并在需要时,能迅速通过网络获得和应用相关知识... ”
——教育大师、关联主义创始人George Siemens
课程大纲
模块 | 内容 | 实战演练与咨询研讨 |
一、原理篇 ——DeepSeek 生态圈与机遇 | 1. DeepSeek原理、演进与正在快速形成的生态圈 2. DeepSeek导致的AI生态重构和产业机会一览图 3. DeepSeek R1的工程创新,以及它带来的产业机会 4. DeepSeek+各类运营工具构建产品运营体系 5. DeepSeek助力产品运营从4C->4P->4R发展 | 1.为什么说DeepSeek是国运级产品? 2.如何找准公司产品在DeepSeek生态圈中的层级定位? 3.如何利用DeepSeek构建产品营销/运营体系(内容运营、活动运营、渠道运营、数据运营、用户运营等) |
第二篇 应用DeepSeek进行市场分析与价值定位 ——找准运营主战场 | 1. DeepSeek-R1等推理模型 VS GPT-4等非推理模型 2. 市场分析任务(PESTLE环境分析、波特5力竞争分析、$APPEALS分析、自身分析等),以及DeepSeek模型选择与思维链应用实战 3. DeepSeek+XMind描绘“市场地图” —全面开展行业扫描和机会洞察 4. DeepSeek+专业模板,开展产品定位,制订、管理和推进产品运营计划 | 以学员参与的产品为运营演练对象: 1. 应用DeepSeek+SPECTRA任务分解模型,开展行业扫描、市场洞察,并绘制市场地图(输出:行业市场地图) 2. 应用DeepSeek+专业模板,掌握应用AI开展组织级产品定位和运营规划流程和方法(输出:产品运营管理战略框架) |
第三篇 应用DeepSeek制订营销策略 ——统一行动计划 | 1. 推理/创意任务的模型选择(DeepSeekR1与V3) 2. 应用DeepSeekV3设计品牌故事、品牌形象和口号 3. 应用DeepSeekR1定义产品价值主张和组合定价策略 4. 应用DeepSeek构建基于线索的产品营销新模式,需考虑产品的复杂度和传播需求 | 以学员参与的产品为运营演练对象: 应用DeepSeek+工具/专业模板,提炼产品价值主张,设计产品品牌口号、品牌故事、推广计划等 |
第四篇 应用DeepSeek进行内容运营实战 ——持续影响客户认知 | 1. 应用DeepSeek+5A模型规划内容运营 2. 应用DeepSeek+产品概念5层模型精准定义产品卖点 3. 应用DeepSeek+内容运营八步骤(流程、模板、传播途径和方法),制订活动、专访、产品内容和SOP(标准化流程) | 以学员参与的产品为运营演练对象: 应用DeepSeek+Geneplore创造性思维模型(Generate-Explore Model)提炼产品亮点,编写相应的产品销售文案(输出:产品白皮书、最佳销售实践故事) |
第五篇 应用DeepSeek进行活动运营实战 ——与客户产生连接 | 1. 活动运营流程与技术,以及应用DeepSeek的环节选择 2. 应用DeepSeek+口碑传播设计五要点,设计活动运营(话题、借势、协作整合、捆绑等)方案 3. 应用DeepSeek+年度活动规划(流程-模板-复盘与案例拆解),制订活动流程、活动推广与资源协调 | 以学员参与的产品为运营演练对象:应用DeepSeek+O5A模型,制订年度活动计划,开展活动目的与活动人群匹配,设计产品推广和运营方案,并评选。 |
第六篇 应用DeepSeek进行渠道运营实战 ——管理产品到客户的通道 | 1. 什么是渠道运营?渠道的4个组成要素是什么? 2. DeepSeek在产品线上和线下渠道的应用与选择要点 3. 运营商的渠道九宗罪与应用DeepSeek的改善建议 4. DeepSeek+AI Agent,通过优化“渠道结构、运营管理、支援系统和激励策略”提升产品渠道绩效 | 以学员参与的产品为运营演练对象: 应用DeepSeek+ RAG技术(Retrieval-Augmented Generation,检索增强生成),对“线上渠道”合作运营实施方案剖析与解读 |
第七篇 应用DeepSeek进行用户运营实战 ——用户生命周期精细管理 | 1. 应用DeepSeek+金字塔模型、RFM用户分级模型的用户行为分析与建模应用要点与案例剖析 2. 应用DeepSeek在XX运营商用户画像构建与赋能业务:方法、流程与案例 3. V公司应用DeepSeek+客户全生命周期精细化管理的要点与案例剖析 | 以学员参与的产品为运营演练对象: 借鉴课上客户精细化管理的案例,应用DeepSeek开展本产品的用户行为分析实战演练(输出:用户行为诊断与运营改进建议),并编制本产品客户运营方案。 |
第八篇 应用DeepSeek进行数据运营实战 ——数据驱动增长 | 1. 应用DeepSeek进行数据分析的四种层次和优秀数据分析报告GLAD原则 2. 应用DeepSeek+六类产品的数据运营指标-流程-模板,进行优秀经验发现-萃取-推广方法 3. 应用DeepSeek+产品增长团队模式,构建从“以产品为中心4P->以用户为中心4C->以用户忠诚度为中心4R”的运营新模式 | 以学员参与的产品为运营演练对象: 分析产品特点与运营阶段,应用DeepSeek选择和制订匹配的数据运营模型和流程(提供6种模板),设置相应的度量指标,并围绕度量指标,策划达成目标的增长方案,并执行最小化增长验证计划(输出:增长计划、分析模型与指标) |