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零售白酒-生成式AI深度探索及营销工作效能提升实践
研发学院 生成式AI
小新
  • 毕业于加拿大阿尔伯塔大学-金融管理硕士

  • 负责多个项目 荣获重大业务突破奖、优秀项目奖,腾讯内部讲师等荣誉…

15年互联网从业经历;10年腾讯公司工作经验,包括 产品运营、产品规划、产品战略制定、产品商业模式 及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位 工作经验。 · 对互联网行业理解、产品战略整体规划与实施,产品 运营类的内容运营、活动运营、用户运营、 社区运营、 市场推广等工作非常擅长。


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课程内容


课程方案


课程概括

内容

全景解读

生成式AI行业
  趋势分析与解读

0.5小时

什么是AI?

人工智能发展阶段定义与分析

生成式人工智能的发展阶段与特点

生成式人工智能行业发展规模分析

当前国内外基于生成式人工智能产生的连锁效应

--算力价格战

--开源 vs 闭源

--认知误区

--创新&人才&Vision

人工智能行业未来展望与洞见

生成式AI工具入门

典型AI工具使用操作技巧

0.5小时

目标:帮助学员深度理解各类AI工具,为后续课程打下基础

什么是AI工具?AI工具的核心组成

国内大模型概述及使用技巧

国内主流大模型的介绍

(**王可新老师独家提供工具使用方法)

--Deepseek(免费)

--豆包(免费)

--文心一言(免费)

--讯飞星火(免费)

--智谱清言(免费)

--通义千问(免费)

--天工(免费)

--kimi(免费)

--海螺AI(搜索平台)(免费)

--纳米(搜索平台)(免费)

--Felo(搜索平台)(免费)

--秘塔(搜索平台)(免费)

国外大模型概述及使用技巧 (**老师个人提供工具)

国外主流大模型的介绍

--Chat GPT 3.5&4.0(免费+付费)

--Claude(免费+付费)

--Gemini(免费+付费)

--L Lama(免费+付费)

--Grok(免费+付费)

国外大模型的使用案例分享

软件注册及准备

Q&A

使用技巧

掌握正确提示词
  提升十倍高质产出
  1小时

学习目标:
  精通包括各类AI工具正确提问方式,从小白到提示词高手

如何正确地向AI工具提问?两种模型的提示语差异

如何正确创建Prompt提示词

了解Prompt的重要性

Prompt的定义和作用

为什么Prompt对AIGC的输出结果有重要影响

创建有效Prompt的技巧

提供足够的上下文信息

使用清晰明确的语言

避免含糊不清或模糊的询问

可以随便提问吗?常见错误提问方式

掌握进阶提问万能公式,获得满意答案

*老师分享提问小技巧

【实操环节】使用提示词,快速生成产品创意文案

营销场景效能实践

白酒业务营销场景深度实践
  4.5小时


  学习目标:
  掌握高频营销工作场景效能提升方案

典型办公效能提升实践

【AI办公文案生成,创意生成,业务策划方案,个性仿写,邮件撰写、PPT生成】

现场演练-营销进阶场景类:

场景1:AI辅助生成朋友圈营销方案

核心方法:Prompt三段式(身份+任务+约束)

- 3种内容模板:

    - 故事型:客户案例+情感共鸣

    - 数据型:销量/口碑数字+稀缺性

    - 互动型:提问+福利引导

- 实操:现场输入真实信息,生成3条文案并优化发布时间

- 避坑:AI自动检测"最""第一"等违规词,替换为"很受欢迎""广受好评"

 

场景2:AI辅助生成客户画像与购买痛点

核心方法:销售数据+沟通记录投喂分析

- 数据准备:脱敏后的销售台账(客户类型、金额、频次)+ 20条真实聊天记录

- 指令模板:"基于以下数据,识别TOP3客群,分析其价格敏感度、决策因素,列出每类客群的3个最大痛点和2个成交关键点"

- 6大白酒客群标签:商务招待、礼品馈赠、自饮收藏、婚宴团购、企业定制、年轻尝鲜

- 产出:AI生成《门店客户画像仪表盘》Excel模板,直接标注高价值客户维护优先级

 

场景3:AI智能销售话术动态优化

核心方法:异议库录入+角色扮演训练

- 高频异议AI处理:

    - "太贵了" → 对比法(拆分到每杯成本)、价值法(品牌故事+礼品价值)

    - "没听过" → 快速生成品牌溯源短视频脚本(30秒版)

- 指令:"当客户说[异议],请提供3种应对话术,带成交引导句"

- 动态优化:将本月成交录音转文字,投喂AI提取高转化话术,生成《金牌话术Top20》

- 实战:AI扮演客户现场对练,实时评分亲和力/专业度/成交信号识别

 

场景4:AI驱动的库存智能管理

核心方法:历史数据+变量标记预测

- 数据输入:12个月销售数据,标记节假日、天气、本地活动

- 指令模板:"预测未来30天[某单品]销量,考虑[中秋节/竞品促销/高温天气],计算安全库存和补货点"

- AI产出:自动生成采购建议清单(SKU/数量/到货时间),临近保质期产品生成清仓方案

- 预警设置:连续7天未动销自动标红,AI推荐3种清货策略(捆绑销售/员工内购/渠道调换)

 

场景5:AI个性化促销方案批量生成

核心方法:参数化配置+合规检测

- 输入参数:促销目标(清库存/拉新/推新品)、预算、时长、客户名单

- 批量指令:"为50名老客户生成专属生日促销,客户分级A/B/C,每级优惠力度不同,输出短信文案+电子券设计建议"

- 场景模板:

    - 婚宴:买10箱送1箱+定制酒杯+敬酒词

    - 企业采购:阶梯折扣+发票解决方案+用酒指南

- AI自动扫描方案,标记价格倒挂、窜货风险,生成《合规自查清单》

 

场景6:AI视觉识别辅助陈列优化

核心方法:拍照上传+热力图分析

- 操作:手机拍摄货架全景,AI识别SKU数量、位置、价格标签清晰度

- 诊断指令:"分析陈列问题,生成热力图,推荐爆款陈列位置,设计中秋主题陈列方案"

- AI输出:标出低关注度区域,推荐黄金位置(视线平行层),提供主题陈列效果图(如"送礼专区")

- 效果验证:调整前后拍照,AI估算转化率提升空间(通常15-25%)

 

场景7:AI监测竞品营销方案与应对

核心方法:定向爬虫+预警规则

- 监测设置:AI追踪竞品官网、公众号、京东/淘宝价格,记录3个对手动态

- 预警指令:"当竞品降价超10%或推新品,24小时内推送应对方案"

- 应对生成:"竞品A开展买酒送旅游,请生成3条差异化话术,强调我品性价比和本地服务优势"

- 产出:《竞品周度动态报告》模板(动态+影响分析+应对策略)

 

场景8:AI数据报表一键生成与分析

核心方法:语音指令+数据自动录入

- 数据录入:拍照上传手写台账,AI自动识别生成Excel

- 语音指令:"生成Q2销售报告,按香型分析利润贡献,识别下滑最严重的3个SKU,给出7月改进建议"

- AI洞察:异常波动自动标注("本周团购订单下降25%"),一键生成老板汇报PPT

- 每日简报:语音输入"今日经营数据",AI 3分钟生成《每日简报》(销售额/客单价/异常预警)

 

场景9:AI虚拟品鉴助手提升体验

核心方法:互动程序+内容批量生成

- 品鉴会策划:AI生成15分钟标准流程(观色-闻香-品味-悟格)+互动问答环节

- 个人IP打造:输入"白酒品鉴师人设",AI批量生成30秒短视频脚本(每日一酒)

- 客户自助体验:扫码进入AI小程序,输入"预算300元,婚宴用酒,推荐3款并给出搭配菜品"

- 增值服务:AI生成《新人敬酒词大全》《企业年会祝酒词》,提升附加体验

 

场景10:AI合规质检与风险预警

核心方法:关键词扫描+合同审查

讲授要点:

- 内容审核:AI自动检测朋友圈/海报中的"最""第一"等风险词,替换建议

- 促销审查:上传促销方案,AI扫描价格违规、赠品超标问题

- 合同审查:上传团购合同,AI识别不平等条款,生成标准模板

- 舆情预警:AI监测客户投诉,生成危机公关话术24小时响应模板

- 产出:AI生成《白酒代理商合规操作100条》手册,附带红线清单

 

Q&A


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