课程说明

本课程以工具为主，学员可以带着问题来上课，在课堂上演练工具。考虑到企业的业务和管理者的能力现状，我们将选择一些工具作为教学内容。

课程方案

一、开篇：管理者的学习地图

目的：探讨管理者的主要工作，构建管理者的学习地图。所有的管理工具都可以在学习地图上找到相应的位置。

      1、 管理者工作的两个边界：业务边界和对象边界。

      2、 管理者的学习地图

      3、 不同层级管理者的工作重点及相应的能力要求

      工具1：学习地图

      工具2：技能进阶

二、自我管理的工具

目的：正人先正己，管理者只有做好了自我管理，才能带领团队完成任务。

      1、 管理者自我修炼的核心

      工具3：七个习惯

      2、 管理者自我提升的两个工具：

      工具4：观为得改变模型；

      工具5：自我提升的四个层面。

三、工作管理的工具

目的：掌握工作利器，提高工作效率。

      1、 抓重点，分清轻重缓急的工具

      工具6：影响圈；

      工具7：优先矩阵。

      2、 做决策，在备选方案中做出最佳选择

      工具8：决策分析表

      工具9：团队列名法

      3、 提高团队执行力的工具

      工具10：计划分析表

四、人员管理的工具

      1、 培养员工的工具

      工具11：ASK模型

      工具12：GROW模型

      2、 激励员工的工具

      工具13：员工激励的三环模型

      工具14：马斯洛的需求层次分析模型

五、检验管理者工作成果的工具

企业的长期发展，离不开忠诚的客户，只要敬业的员工才能带来客户满意，只有优秀的经理才能让员工敬业。故，管理者的工作成效，体现在员工是否敬业上。