课程背景:

管理三部曲顾名思义是由三个课程组成：管理三部曲之一《管理封神榜》，管理三部曲之二《一线带队官的管理之道》，管理三部曲之三《团队领导者的管理使命》。三个课程既可独立成章，更适宜逐级而上，统筹纵览.

《管理封神榜》从管理概念出发谈管理的三大原则和三大原则指导下的五个团队管理方法，重点是从管理这一概念也就是“管理”这个事的角度出发讲管理。

《一线带队官的管理之道》从管理者的角度出发，讲明管理者的角色定位和管理者应具备的特点，并提供给管理者六个管理方法，重点是从管理者也就是人的角度出发讲管理。

《团队领导者的管理使命》在管理的概念和管理者的管理之道基础上，从更长远的发展眼光谈管理的意义和价值，重点是管理的使命和目标，也就是从终极追求的角度谈管理。第三部曲是对前面两个课程的总结和升华。

三个课程在讲授方法上各有特色。《管理封神榜》将课程案例与中国传统神魔小说《封神榜》相结合，模拟演练分组竞赛是《一线带队官的管理之道》的亮点，《团队领导者的管理使命》则将电影教学巧妙地融入课程之中，在感悟与感动中学习是其的独特之处。

 课程大纲:

第一阶段：管理封神榜

《管理封神榜》是讲述管理基本原则和团队管理方法的课程。在课程中使用实际管理中遇到的21个案例对管理方法进行模拟演练，以期达到理论与实际结合，在练习中提高，在游戏中成长的目的。

本课程适用于有一定管理经验的人员，也可以作为即将担负管理职能人员的任职培训。无论参训人员是否来自同一单位课程均可实施，而且各有优势，同单位人员对课程案例情景有更为一致的认识，非同单位人员可以从多个角度分析案例，提供更多选项供参考借鉴。

包括管理认识初探，管理的基本原则，团队管理方法三部分。前两部分是对管理理论的基本认识，团队管理方法则是实际方法的使用，从目标管理，组织公正，团队激励，团队辅导，向上管理五个方面结合21个案例使学员掌握团队管理的方法。

1.明确的说出管理是什么，管理的真正意义为何；

2.正确地描述出管理的三项基本原则；

3.通过案例的学习演练在团队管理中选择适当的管理方法。

通过本课程的引入可以使受训单位的管理人员提升管理能力和方法，建立统一一致的管理思维、方法以形成管理合力，为进一步提升单位的管理效能，凝聚精神和团队力量做好准备。

将课程案例与中国传统神魔小说《封神榜》结合是本课程的一个特色，《封神榜》家喻户晓，这有利于学员对案例及人物的理解，同时也寓意通过课程学习，使学习者成为建坛封神的有效管理者。

当需要植入受训单位实际工作研讨时，亦可进行延展。

一、管理

管理是什么

二、管理者

管理者的角色变化

三、管理的基本原则

1．猴子理论

2．期待效应

3．最高原则

四、团队管理方法

1．目标管理

（1）目标管理四要素

（2）目标管理的特色

（3）目标设定图

（4）目标与方法

2．组织公平

（1）公平与公正

（2）组织公正的基本内容

（3）公正三要素

（4）特例处理

3．团队激励

（1）决定员工表现的四分图

（2）构成领导风格的双因素

（3）层次需求理论

（4）激励性工作的五大特征

（5）激励的误区

4．团队辅导

（1）如何理解辅导

（2）通行的辅导步骤

（3）三步辅导法

（4）辅导的要诀

（5）辅导法中的提问

5．向上管理

（1）领导者的风格

（2）各型领导的特点和沟通要点

五、课程总结：回望管理

第二阶段：一线带队官的管理之道

《一线带队官的管理之道》是专为直接带领团队的中级管理人员提升管理能力而开发的课程。本课将管理学原理以最贴近一线需求的方式展现出来，既有管理者角色认知又有以“六大利器”为核心的实际管理方法。绩效改善模拟演练是本课程的最大亮点，将所学应用于练习之中，在练习中体会管理，在游戏中测评自己的管理能力。

本课程适用于带领团队的中级管理人员，也可作为有一定管理经验人员和即将担负团队管理的人员的入职培训。无论学员是否为同一单位均可，若学员彼此熟悉度高可更加提升管理特点测评的准确性，更具有参考价值。

包括一线带队官的认识；管理者应具备的特点；一线带队官应有的三大工作精神；一线带队官必备的六大利器共四部分内容。前三部分从理论角度使学员认清自己的角色，用测评工具全方位认识自己的管理特点和优势，最后部分给予实际的六项管理方法（一识五道）。

1.明确地说出一线带队官的职责定位；

2.运用测评工具正确认识自己的管理特点和优势；

3.通过绩效提升实际演练，直观地看到绩效提升的各项因素及其作用，找到提升绩效的途径。

一、 写在前面的话——管理论

二、一线带队官的认识

角色认知（一）

角色认知（二）

角色认知（三）

三、管理者应具备的特点

四、好的带队官应具备的三大工作精神

五、好的带队官必备的六大利器

（一）工作知识

      1.岗位专业知识

      2.良好品质的四个阶段

（二）管理之道

      1.管理五要素

      2.管理五要素的应用

（三）改善之道

      1.改善与管理的互动关系

      2.一法走天下

（四）沟通之道

      1.一线带队官必须建立的沟通渠道

      2.四大沟通渠道详解

（五）领导之道

      1.成功球队的特征

      2.成功团队的特征

      3.团队成长周期

（六）脱困之道

      绩效提升操作演练

六、课程总结

第三阶段：团队领导者的管理使命

《团队领导者的管理使命》是管理三部曲的最后一门课程，是站在企业与团队使命的高度看管理。本课中既有设定企业和团队使命愿景的理论学习，又有目标计划制定的实际管理方法演练。电影教学和实例测试是本课程的最大亮点，通过本课程要让管理者带给团队为何而战的生命原动力。

包括认识团队领导；团队领导对团队的意义；团队领导的管理使命；团队领导的目标和工作计划共四部分内容。前两部分使学员认清领导者的角色，明确提出方向和使命、价值与目标、规划和制度三大命题，后两部分针对三大命题中的使命和计划目标进行学习和实际演练。

1.明确地说出团队领导者的特点和价值；

2.运用所学理论写出本单位的使命愿景；

3.通过目标计划实际演练，掌握制定计划的步骤和各项要素。

本课程适用于参加过《管理封神榜》和《一线带队官的管理之道》学习的人员

也可作为中层管理人员的提升培训。参训人员必须担任过团队的管理者，拥有管理经验。

一、 认识团队领导

二、团队领导对团队的意义

方向和使命

价值与目标

规划和执行

三、团队领导的管理使命

企业使命、企业愿景、企业目标

建立团队的企业使命和企业愿景

四、 领导者的管理使命——价值与目标

价值：建立团队存在的基石

 对团队属员的价值

 对所属企业（公司）的价值

 对个人的价值

目标：团队向前发展的动力

 目标内涵

 目标设置

五、领导者的管理使命——计划和执行

工作计划的作用与六要素

工作计划的制定步骤与执行

六、课程总结