课程背景:

时代背景下的市场经济，企业经营竞争越加激烈。人力资本日益增加，人力资源的能力、素养要求不断提升，企业经营者在运营考量下将基层、骨干、业务能手等人员提拔成为管理者。大量的新晋管理者们在没有经历专业、系统性的学习或训练，面向管理时，常生窒碍。常看到这些管理者们：

※擅长自己做事，工作执行力很强，但仅限于自己；

※不具备管理思维，主动或被动仍然定位在员工层面；

※在管理和执行中，甚至担当员工的“群众代表”与上层争斗；

※管理工作非但不能胜任，还影响了原有技能；

※观念的陈旧影响个人的职场发展，甚至阻碍了团队的成长；

综上所述，这些现象都是新晋管理者在新的角色转换中，出现的部分工作问题。因为，他们不清楚知晓担当管理者后应该做什么，哪些工作是自己最关注的，哪些是可以安排员工来完成的。

管理者们应该时不时问问自己：

※“我是谁？我对现在担当的角色清楚吗？”，“管理者应该担负什么职责和使命？”

※“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能？更重要的是应该塑造怎样的职业心态？”

本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心，阐述上述问题并加以分析、说明。通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当管理者的角色定位。理解自己在组织中的定位，解决工作中的实际问题，强化建立合格的管理者基底。

课程目标

 使管理人员，清楚认知组织的功能及组织管理的要点

 帮助管理人员，系统地明确管理地位及活动，高效掌握自我职责

 促进管理人员，准确理解管理者的权力内涵及运用、明确应有的担当责任

 帮助管理人员，全面系统地了解管理人员的能力要求

 训练管理人员，结合岗位职责与组织发展，进行角色定位与具体工作开展的操作技能

课程形式：

主题讲授＋案例研讨＋工具指导＋实作训练

课程对象：

企业各层级管理者、储备干部

课程大纲：

课程引导

 结构决定效能

 动态重组，转化效能的要素

 360度组织領導力的发展

第一讲：管理者的职责

1. 组织的功能

2. 组织管理的要点

1）确立机制

2）建设团队

3）构建明确分工协作关系

3. 管理者的职责

1）管理者的四大职能

2）各层管理者的具体任务

3）操作者的具体任务

案例研讨：挑戰獨木橋

4. 管理者权力解析与运用

5. 管理者的责任

1）运作效果

2）工作行为

3）信息的及时性和准确性

思考交流:龟兔赛跑

第二讲：管理者的角色认知

1. 管理者的五大角色转变

2. 管理者的定位误区

1）中层干部的角色错位

  2）避免中层经理的两种病症

3. 管理者角色的定位 ( 九大角色认知与转化 )

第三讲：领导素养提升

课堂测验 : 测知自己的领导素养

1. 领导者与管理者的区别

2. 领导力的核心

3. 领导力的元素

1）权力要素

2）威信要素

3）激励要素

4. 领导行为解析与运用

1）领导二维论

2）领导行为四分图

3）情境领导

案例研讨：刘经理的问题

第四讲：工作分配与授权

1. 管理层工作分配的重要性

1）自我工作的定位认知

2）实现下属的工作定位

3）提升团队建设及效能

2. 工作分配的五项原则

1）尽可能单一的工作内容

2）确定的接受者

3）具体的完成时限

4）完成所需要的支持背景

5）对能力的准确把握

3. 工作分配的8个基本程序

4. 授权的两大基本问题

5. 选取授权任务

案例研讨：问题猴子爬上你的肩

6. 授权过程的五步骤

1）授权任务分析

2）指定被授权者

3）明确任务和委派

4）监控和激励

5）检查和修正

7. 授权的五个操作级别

课程总结：

1. 知识与回顾

2. 提问与解答