本课程以项目生命周期为明线（启动——>策划——>监控/执行——>结项）、以“干系人期望值管理”为暗线（识别干系人期望值以确认项目的商业价值、管理干系人期望值以确定项目的范围与需求、分析为实现干系人期望值所需要的“关键活动项”以策划项目、管理各个干系人期望值之间的冲突以有效管控项目风险……）深入浅出的阐述软件项目管理的特殊点、关键流程、关键要素与关键节点（Key Point）；介绍项目管理过程的常见问题及其解决方案与最佳实践；塑造全局商业思维下的项目管理新方法、新技巧。

风险管理被称作“成年人的项目管理”，由此可见风险管理是项目管理的一项重要而又复杂的技能。如何准确而又敏捷的识别项目的风险？如何精确而又简捷的描述风险的背景、发生条件与潜在危害？针对已识别的风险采取有针对性的、可操作性的管控措施？如何将风险管理作为一个有机的组成部分融入到软件项目管理当中而不是游离于之外……这一系列的问题都对项目管理人员的能力和素质提出了很高的要求。风险管理能力的培养成为了摆在软件企业面前的一大课题。 为了帮助项目管理人员对以上问题有清晰的认识、完整的了解和全面的把握，我们特别设计了“风险管理实战工作坊”这门课程。与一般讲述“风险管理”的课程不同，本课程除了对“风险”的基本概念、“风险管理”的基本框架做出简明扼要的阐述之后，将更为注重讲解讲师在多种不同行业客户的成功咨询经验（金融、电力、电信、软件外包、物流、中间件……），分享不同类型的软件项目成功的风险管理最佳实践；特别的，作为内训课程时，可根据贵公司的业务领域特点、过程体系与研发项目生命周期对本课程进行定制化。并且，强烈建议直接采用贵公司实际项目（已完成的或者正在进行的）作为学员分组演练案例，以提升学员“身临其境”的体验。

本次训练营全程采用“分组实战演练”的方式，即：讲师与学员使用贵公司一个真实存在、正式的产品研发类型项目的场景，通过6项实战演练全景剖析一份有效的商业论证（BusinessCase）文档包含哪些要素、每一项要素的具体要求、各项要素之间怎样保证其一致性，以及，最为关键的，怎样通过商业论证（BusinessCase）文档完整、清晰、深入、细致地阐述一个产品研发类型新项目的底层逻辑。

“实用性”将是本课程的主要特征。课程中，讲师不仅讲述外包项目的完整的管理过程，还将分享在研发管理咨询和项目管理咨询活动中所积累的关于外包项目管理的大量实战经验（在以下的课纲详细介绍中以蓝色字体标注出）；而这些“小贴士”、“小窍门”类型的经验又可以快速的被应用实际工作当中。特别的，4个精心设计的、贴合贵公司实际的场景式演练贯穿培训始终，以提高学员对该培训课程的实际操作能力。在培训过程中还将提供讲师历年积累下来的、被多个软件企业证明行之有效的、有助于提升贵公司外包管理能力的若干模版/表单。

 课程全程采用“工作坊”形式，即：受训学员将被分为若干小组，每个小组使用一个产品场景顺序完成8个实战演练，内容涵盖产品创新战略解码、产品的市场定位、产品的商业分析、产品的应用场景规划、产品需求的分析与规格化、产品的验证、产品发布与推广、产品运营……等产品生命周期（PLC）中6大领域的9大主题；

在本课程中，学员将被分为若干小组，每个小组使用一个项目场景顺序完成4个实战演练，内容涵盖研发质量管理的全过程，包括：质量目标识别、在项目策划大背景下的质量策划、迎合用户体验的质量管理、质量控制的主要手法和工具、质量改进……等内容；