背景概述

根据与贵公司的需求沟通，本次课程将从研发各个过程入手，详细讲述在各过程中，有哪些需要做的质量控制点，在需求的捕获、分析和传达阶段，如何进行质量控制和提升质量；以及从测试团队如何做好在各个阶段的质量引导与质量保障任务。

本课程的授课内容全部源于全面的软件质量管理总结与实践。在培训方法上，通过课堂讲授（演示和案例培训相结合）、实际操作等形式，系统性讲解如何预防/发现/治理软件项目/产品质量问题。

课程收益

掌握研发各阶段质量控制的策略、要求、标准和实践；

掌握如何引导研发团队质量保障的达成与度量；

掌握需求的捕获、分析和传达阶段，如何进行质量控制和提升质量；

掌握需求管控过程中的敏捷实践；

掌握测试技能新方法、新思维，更高质量交付需求；

QA掌握必备的部分研发过程技术，便于更深入了解系统和参与评审；

课程大纲

第一章：案例研讨（究竟质量问题出在哪儿？质量把控的重点是什么？）

结合贵公司案例，研讨需求、设计、开发、测试阶段的质量问题点和控制点。

第二章：需求过程质量管理与敏捷实施（含QA需要学习的需求分析等部分内容）

1、需求的提出：如何规范用户提需求

2、需求的分析与传递：

（1）需求拆分为用户故事

（2）需求的主干

（3）需求的开发节奏（敏捷实践）

（4）需求的优先级

（5）需求规格说明书怎么写？需求的传递的6张图

（6）需求宣贯会、需求评审会（结构化评审）

（7）需求反讲会

（8）敏捷其他知识补充：敏捷需求、敏捷开发、敏捷看板、敏捷跟踪

3、需求度量与分析：需求质量的判断标准和维度

4、需求变更管理

5、敏捷文档与理解误区

第三章：架构与设计过程的质量措施与实施（含QA需要学习的架构设计部分内容）

1、架构与设计关键知识点补充（实例讲解）

2、如何结构化进行设计评审

3、如何运用软件的架构模式与设计模式来提升设计质量

4、设计阶段质量控制要点

5、设计文档

6、敏捷实践：简单设计

第四章：编码阶段质量控制要点（含QA需要学习的开发部分内容）

1、开发阶段关键知识点补充（实例讲解）

2、编码规范与代码质量

3、代码审查工具与专家评审要点

4、在实践中如何将单元测试落地

5、版本管理与配置管理，版本管理的策略与效率

6、开发文档质量要求

第五章：测试阶段质量控制要求与测试技能提升

1、测试技能补充

（1）测试需求分析、用例设计技巧

（2）基于风险的测试策略

（3）如何快速进行测试与bug识别

2、缺陷分析与测试度量

3、测试工具的应用

4、测试文档与评审

5、测试参与需求、设计与开发的实践

第六章：量化质量管理与度量模型

如何建立有效的全过程质量数据度量？怎么来？怎么用？

第七章：研讨：如何引导项目组的质量进步与策略

1、QA的困惑

2、QA的价值

3、识别质量重点及策略性引导