课程大纲

1、理解电商直播与直播电商

1.1  电商直播：围绕产品价值的展现形式的提升

1.2  直播电商：转化兴趣、信任的新渠道

1.3  淘宝、京东、抖音、快手 通过直播形式卖货的异同

1.4  电商平台的直播并不构成品牌“增量”

1.5  内容型平台的直播是真正的“新增量”

1.6  直播卖货的底层逻辑：流量的边界被打破

1.7  真正对业绩有效促进的直播渠道架构

2、电商直播标准流程

2.1  直播基础—了解规则

2.2  电商直播基本团队配置与设备配置

2.3  电商直播的脚本—直播流程图&产品/口播话术

2.3.1  流程图样板

2.3.2  产品卖点提炼（直播方向）

2.4  组品定价（引流、利润、主销等）

2.5  样品准备

2.6  主播人物设定技巧（电商类、品牌自播方向）

2.7  主播出镜形象的基础要求

2.8  主播与产品的场景融合

2.9  主播表现力与话术

2.9.1  开场白话术

2.9.2  产品相关—痛点、放大痛点、场景带入

2.9.3  转化话术

2.9.4  爆单与催单

2.9.5  信任保证二次催单

2.9.6  增进停留话术

2.9.7  引导互动话术

2.10   开播前的检查清单

3、直播电商新增量—站外内容平台的运营基础策略

3.1  强调人设，信任与兴趣双转化

3.2  内容平台的人设打造3步曲

3.3  品牌人格化、标签化

3.4  直播带货平台方FACT 模式

3.5  实践中的HEAT 直播带货模式

4、直播电商的内容为核

4.1  抖音快手的产品价值—用户数、时长和融合

4.2  打造高粉丝量的中心化账号

4.3  投流与粉丝来源配合，极大降低用户成本

4.4  时间积累与内容积累的重要性

4.5  正确的内容运营观

4.6  直播卖货的时机

4.7  跳转成交细节与政策

5、爆火内容的生产技巧

5.1  基础内容养成

5.2  稳定发布作品

5.3  提升趣味性的方法

5.4  适当推广

5.5  热播内容5要素

5.6  粉丝运营必做3件事

6、内容平台做直播销售

6.1  内容平台的直播规则

6.2  标准直播流程（与电商平台大同小异，讲差异点）

6.3  更强互动、更新关系、更强信任

6.4  内容平台直播电商的“剧本”特色

6.5  反剧本与短平快的直播观

6.6  直播数据复盘