第一章 全面测试能力总纲

什么是全面测试团队

体系化的质量管控是涵盖需求、设计、开发的全程系统工程。保障全员始终工作在有价值的行进路线上

全面测试成员需要掌握的知识面

从测试角度理解需求、开发、测试和配置管理的定位和核心技能

全面测试能力的八大要素

不仅保障最终结果的高质量输出、同时保障过程的高质量和高效率

第二章 需求分析

需求挖掘和获取

分析每种需求获取方法的优缺点、使用技巧及适用的范围，尤其是在用户需求不明确或用户参与不充分的情况下如何获取需求

项目型需求

对定制开发型行业用户的需求获取技巧，以及预防客户需求不断变化的应对方法

产品型需求

对于桌面软件、金融、互联网等产品型软件，需求人员如何把握模糊客户群体的需求，获得准确的表述，以及持续获取用户需求

卡诺分析法

讲解卡诺分析法和收益法则，以及这些方法对于分层分类研究客户需求的作用

$APPEALS

$APPEALS方法在需求分析中的作用

显性需求细化

静态和动态功能点的定义，错误处理在需求中的要求

隐性需求细化

除了软件的功能需求之外，客户可能在软件性能、采用技术、IT基础架构和用户界面上提出各种各样的要求。这一章节涵盖功能、性能、安全性、可扩展性、稳定性、可维护性等几乎所有软件品质的需求细化方法

第三章 架构设计

概要设计

技术方案设计及交付能力

-              对整体技术方案的设计、论证、实施的能力

-              对技术风险的预判及控制能力

-              对技术相关结果的交付能力

详细设计

·             水平分层化架构设计

·             垂直纵切法架构设计

·             颗粒度模块化架构设计

设计文档输出

高质量设计文档的细节要求

第四章 编程语言和单元测试

C语言的难点和特点

有趣的C语言程序小练习

C语言特性分析、为什么有些系统必须使用C语言

单元测试核心

单元测试的核心技术思想

单元测试中的数据驱动测试技术

通过数据驱动测试提高单元测试的复用率及覆盖率

Pass Rate：测试通过率

通过率定义、维度及追踪分析，是对整个测试活动的重要标准

代码覆盖率

·             如何定义代码覆盖率

·             测量代码覆盖率的技术和工具

·             如何将代码覆盖率数值应用到质量保证体系

第五章 配置管理和发布管理

版本管理流程和责任（开发、QA、测试、实施、客户间的版本管理）

配置管理作为整个研发的支撑平台，各研发环节所要担负的责任是什么

配置管理整体策略

世界顶级软件公司的配置管理策略案例分享

版本完整性管理

版本管理的完整性管理是配置管理中的重点也是难点，它不像想象中的简单，是贯穿整个研发过程的精细化管理的体现

发布管理

不同级别的release标注、定义、及应用策略

第六章 全面贯通

需求、设计、开发、测试的系统化运作流程

实操分享与总结：

·             需求分析的完成标准

·             设计评审的实践操作

·             开发过程的精细化管理

·             体系化测试的全面实施

·             配置管理的底层支撑

讨论与答疑

针对性解答学员问题