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跨文化适应
学院 跨文化适应
轩明

定制化、实战派、中英文培训导师

剑桥大学博士后;UCAM心理学博士;中欧国际工商学院MBA

世界五百强资深顾问、讲师及教练

跨领域创业者、论坛嘉宾星徽出行 · 核心合伙人

奔驰(中国)· 首席运营官 创新业务

微软(中国)· Category Lead 零售业务


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课程内容

课程背景

培训课程旨在提升学员在多元文化环境中的领导能力。课程将深入剖析文化差异对领导方式、沟通模式及团队管理的影响,通过案例分析、角色扮演等方式,帮助学员掌握跨文化沟通技巧,学会灵活调整领导风格,有效管理多元文化团队,增强文化适应性,从而更好地应对全球化背景下的领导挑战,推动团队和组织的高效运作与创新发展。

 

 课程特色

  • 前沿理论与实践融合:课程紧密结合当下跨文化管理与领导力的前沿学术理论,如 Hofstede 文化维度理论、Trompenaars 文化模型等,深入剖析不同文化背景下的领导力特点。同时,引入大量真实且具有代表性的商业案例,让学员在理论学习的基础上,通过案例研讨、小组分析等方式,切实掌握如何将理论应用于实际工作场景,提升解决现实问题的能力。

  • 定制化学习体验:充分考虑到学员来自不同行业、企业规模和职位层级,课程提供个性化的学习路径。为学员量身定制学习计划,精准匹配如文化觉察与思维转变、跨文化适应性领导、海外企业价值观落地等针对性课程模块,满足学员特定的学习需求,确保学习效果的最大化。

  • 实战模拟与沉浸式教学:设置丰富的实战模拟环节,让学员在高度仿真的环境中进行演练。学员将扮演不同文化背景的角色,在模拟的跨文化冲突与协作中,亲身体验并应用所学的沟通技巧、领导策略和问题解决方法,快速提升应对复杂跨文化情境的能力。

  • 国际化师资:轩明老老师不仅拥有深厚的学术造诣,在跨文化管理、领导力等领域具备丰富的实践经验,曾外派海外多年,也曾在海外名校深造,跨国企业担任高管或为众多知名企业提供跨文化咨询服务。他通过生动的讲授、互动式讨论,将理论与实践紧密结合,为学员提供高质量的教学指导。


课程大纲

第一章:文化影响与自我状态

  • 跨越地域的文化之旅

  • 四维跨文化适应模型

第二章:跨文化适应——信息维度

  • 跨文化语境的解读

  • 沟通语境:“意会”or“言传”,历史成因

 # 情境案例讨论

  • 跨越文化的有效反馈

  • 反馈行为:直接与间接负反馈

  • 历史成因:对抗文化与非对抗文化

  • 反馈实战工具

# 情境案例模拟

  • 不同文化下的说服与影响

  • 说服的哲学:应用优先和原则优先

  • 框架思维的应用

小组实战演练+各组反馈+导师点评

第三章:跨文化的关系维度

  • 权力距离

  • 管理方式平等主义 or 等级管理

  • 领导力策略

  案例解析及实战练习

  • 成员特征:

  • 团队成员:个人主义 or 集体主义

  • 跨文化信任

  • 任务导向 or 关系导向

      案例分享

第四章:跨文化的时空维度

  • 跨文化的时间维度

  • 时间的“松”与“紧”

  • 生活平衡与事业成功

  • 跨文化商业呈现与礼仪

  • 中西方的肢体语言

  • 各国行为禁忌

第五章:心得分享与行动计划


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