为什么要学习本课程

中国从制造代工，到山寨模仿，再到下一步的创新，是每个国家的必然之路。国家经济从原来的快速增长转变到新常态，产业需要实现调整转型，国家也将创新列入国家新的战略，这样就需要国家实现新的调整和创新变革。

技术的快速发展，新的技术发展速度加快，诸如工业革命4.0、O2O、大数据、云、物联网、互联网、移动计算、人工智能、机器人、3D打印机、虚拟现实等，也给企业的运营带来巨大的变化，这些变化体现在商业模式的创新、服务的创新、运营的创新、流程的创新、产品的创新等和数字化转型。

中国制造2025和德国工业4.0都会转变整个制造业的转型和变化，精细化管理、智能制造、智能工厂、智能生产、智能产品会给客户、生产厂商、供应商都来带巨大的挑战，如何看待工业4.0带来的挑战和机遇，是每一个制造企业必须重新审视和调整自己的人才、设计、生产、采购、销售流程和思维模式的。

个人从原来的专业单一型人才，向复合的T型人才发展，组织需要知识面广、专业知识面深的人才，将逻辑思维的左脑和直觉思维的右脑相结合，将逻辑思维和直觉思维相结合，将业务思维和设计思维相结合、将中国传统文化的道和西方精细化管理的术相结合。如何在变化转型中快速成长，就需要个人创新转变。

如何实现创新，让创新落地？创新不仅仅是一个口号，应该具有方法论和流程。《创新设计思维》就是以人为本、目标导向获得解决问题创新的解决方案、实现产品创新、服务创新、流程创新、运营创新、商业模式创新等的一套创新的工具、流程和方法论，来实现企业创新的文化、将创新的方法论，基因注入到员工的血液之中，变成企业的DNA。

什么是创新设计思维

设计思维是美国斯坦福大学d.School最先设计的创新设计思维的课程，他们采用了美国最具盛名的创新设计咨询公司IDEO的设计思维方法论和流程。鲁百年博士已经在中国大陆、香港、澳门、台湾等做了近600月场《创新设计思维》工作坊，并且将这一方法论在实践中完善、改革、本地化，提出了“创新设计思维”的理念，就是将设计思维与逻辑思维相结合，将西方精细化管理的术与中国传统文化下的道相结合，将人的左脑思维和右脑思维相结合的产物。从而撰写了出版了《创新设计思维——设计思维方法论及其实践手册》一本专著。并且在北京大学参与《创新工程实践》课程的教学，出版了《创新工程实践》一书。

Ÿ 创新是站在客户的客户角度考虑问题，了解客户的需求，超越客户的期望，而不是站在自己的角度考虑问题；

Ÿ 创新是以美好的未来为导向，获得实现美好未来的解决方案，而不是面向现状，解决当下问题、头痛医头，脚痛医脚的交付式的解决方案；

Ÿ 创新是先将事情做成，然后将事情做好， 在做的过程中学习，在失败中成长，快速迭代，敏捷开发；

Ÿ 创新强调用手来思考，有了想法就快速去做，而不是花费大量的时间在计划，等你计划完了，竞争对手都不知道跑到哪里去了；

Ÿ 创新强调右脑思维，获得天马行空的狂野想法，将大家公认的不可能变成可能，实现颠覆型的创新；

Ÿ 创新培养大家开放的心态，一切皆有可能，不许说不，不许说不可能，对于任何的问题都可以找到解决方案；

Ÿ 创新是将原来被动的执行，找借口规避责任，转变成积极主动的寻找问题，从而获得新的解决方案；

通过本课程你学到了什么

1、工业4.0 的国际化现状和发展

2、从客户的角度看，什么是工业4.0

3、从制造商的角度看，什么是工业4.0

4、从供应商的角度看什么是工业4.0

5、创新、变革转型的实践操作流程。

6、掌握一套创新思维的方法论和工具。

7、建立创新的文化，将创新注入员工的血液之中，成为公司创新的DNA。

8、培养大家积极向上的心态，先将事情做成，然后将事情做好的快速原型法。

9、掌握以用户为中心的心智模式和目标导向的创新思维模式。

10、培养创新型企业所需要的环境、人才和策略

11、利用一整套创新设计思维方法论，采取互动的模式，解决企业最关心的创新转型的问题。

12、新产品、流程、组织、服务、运营、战略等创新的一套方法论和落地工具。

13、设计出创新想法的草图，可视化直观实现，用手来思维。

谁应该学习本课程

1、产品、服务、运用、流程、战略创新的设计者

2、企业的高层管理人员

3、各个部门的主管

4、各个业态的主管

5、产品研发部主管

课程方式

70%专题演讲、30%视频、案例、交互行动、游戏、分享

课程大纲

第一讲 建立创新型组织

• 可乐瓶游戏

• 内外部环境变化，创新是必由之路

• 创新给企业带来的巨大挑战

• 中国进入了创新的时代，如何创新？

• 创新的四大类型

• 创新的三大要素

• 建设创新组织所需的五大条件

• 创新型组织具有的7大特征

• 这是一个变化的世界（视频）

• 传统企业到数字化企业的转型

• 新的技术革命4.0将世界连接起来

• 企业转型的5 个关键要素

第二讲 工业4.0和中国制造2025国家战略

• 工业4.0的历史机器演进

• 第四次工业革命的标志：物联网和服务应用

• 工业4.0的六大支撑技术

• 工业4.0—5 个关键的要素

• 中国制造2025的9项战略任务和重点

• 工业革命4.0将世界连接起来（视频）

第三讲 客户的角度理解工业4.0（智能产品）

• 智能产品

• 完全自定义的产品（视频）

• 客户需要整体的体验（视频）

• 服务而不是产品

• 自己的选择（视频）

第四讲 供应商的角度看工业4.0（智能生产）

• 定义整体产品线

• 提供选择

• 考虑客户的业务模式

• 自动修复，到达生命周期丢弃产品

• 产品维护、预测性维护、自适应维护（视频）

• 全自动的远程维护（视频）

• 人工干预的远程维护（视频）

第五讲 制造商的角度理解工业4.0（智能工厂）

• 集成的生产调度控制中心（视频）

• 智能工厂（视频）

• 系统思维的文化—简单产品复杂解决方案

• 价值链—从客户到服务供应商

• 端到端的数据工程

• 利用信息物理系统（CPS）进行生产

• 建造智慧工厂（视频）

• 汉堡港互联网物流

第六讲 让创新落地的方法论

• 从手推车讲起—设计思维简介（视频）

• 创新设计思维的发展历史

• 什么是创新设计思维

• 创新设计思维的三大阶段

• 创新设计思维的七大步骤

• 创新设计思维的三大循环

• 设计思维与业务思维

• 创新设计思维：逻辑思维+设计思维

• 创新设计思维工作坊简介（视频）

• 棉花糖游戏（视频）

• 头脑风暴介绍和规则

• 平行思维：六顶思考帽

• 强制关联法到思维导图

第七讲 创新设计思维的十二大特征

一、以客户为中心

• 同理心观察（视频）

• 工具介绍：客户旅程地图

二、目标导向

• 工具介绍：未来/现状/瓶颈/想法

• 图形复原游戏

三、右脑思维

• 鼓励狂野的想法

• 迷宫游戏

• 就变六游戏

四、民主集中

• 方法利用：快速会议、活动方法

• 指定组长游戏

五、开放心态

• 培养自信心

• 阿P精神

六、变化角度

• 割草机的故事

• 穿越A4游戏

七、道术结合

• 将右脑和左脑相结合

• 将直觉和逻辑相结合

• 将流程和工具相结合

八、物理空间

• 创新需要开放的物理空间

• 利用物理空间与创新空间设计

九、众商团队

• IQ到WeQ

• 创新需要众商团队

十、反复迭代

• 先将实情做成，然后将事情做好

• 快速迭代方法

十一、原型设计

• 用手来思维

• 快速反馈和制作

• 直观可视化展现

十二、故事讲述

• 讲述故事的原则

• 故事讲述练习

第八讲 创新设计思维案例分享

• 互联网思维就是设计思维的应用

• 非洲早产儿睡袋

• 超市的未来

• 云健康与远程诊断

• 会展系统