课程目标
帮助非技术团队理解技术团队如何推动业务发展。
帮助非技术团队掌握与技术团队对齐战略目标的工具与方法。
帮助非技术团队掌握与技术团队有效协作的业界优秀协作框架。
帮助非技术团队掌握与技术团队高效沟通、高效协作的管理工具。
帮助非技术团队理解技术人员的思维角度和思维特点并有效运用,理解技术人员的典型痛点。
课程对象
CEO、一级部门、二级部门高管。
课程时长
2天(6小时/天)
课程方式
老师集中当面授课,课后答疑,包括讲解和讨论。
课程大纲
第一天 | |
第一章:开场(0.5小时) | |
通过破冰小游戏开场,导入“自组织”概念,同时也与学员就两天课程开展方式的达成一些约定。 | |
课程内容 | 说明 |
开场小游戏 | 通过破冰小游戏开场,导入“自组织”概念,帮助学员理解与技术团队如何紧密协作,同时也与学员就两天课程开展方式的达成一些约定。 |
课程内容介绍 | 介绍两天的课程内容及其内在逻辑。 |
第二章:与技术团队一起进行业务探索(5.5小时) | |
在本章中,老师将采用经典项目沙盘演练的方式,带领学员进行一个软件产品的需求规划与开发(非研发技术岗位员工也能无障碍全程参与并同样受益),学员将在实战过程中体会产品设计和软件开发过程的精髓,获得与技术团队更好协作的感性认识,并能够将实战演练过程中学到的方法,工具直接运用到工作中。 | |
课程内容 | 说明 |
方案都已经想好,只缺一帮码农了? | 一种典型的与技术团队协作的误区。 |
【案例】某地产公司为何多了那么多的产品经理? | 阐述营销、市场、人力资源、行政、法务等只能部门参与企业数字化转型过程的正确姿势是什么? |
设定模拟项目背景
| 各小组随机抽取课程提供的项目背景材料。 |
【工具】产品愿景工具 | 项目启动初期,如何与技术团队一起明确共同的愿景? |
建立产品愿景 | 各小组为尚未开发的产品策划将来的产品发布会,并通过产品愿景工具抽取产品愿景,从而帮助各小组凝聚关于产品团队的共识,以终为始开展工作,并激发团队的参与热情。 |
【工具】Persona | 如何帮助技术团队真正了解客户(包括外部客户和内部客户)。 |
用户角色建模 | 引导各团队采用Persona工具明确产品的目标客群,并对典型目标客户建模,启发同理心,强化用户价值导向。 |
【工具】用户故事地图 | 如何与技术团队对需求 |
梳理用户需求 | 引导各团队采用USM工具一步步梳理产品需求,拆分大需求,理清需求之间的逻辑关系,并划分MVP,建立初版发布计划。 |
【工具】MVP | 如何尽快建立产品的用户反馈循环? |
制定迭代计划 | 引导各团队对计划的工作量进行估计,确定下一迭代的工作目标,并将工作目标分解成更细的工作任务。并使用STB工具可视化的呈现迭代计划的内容。 |
【工具】纸面原型 | 如何用低成本的方式进行产品迭代? 如何用低成本的方式与技术确认需求? |
迭代开发 | 引导各团队以自组织的方式进行产品开发(原型)。 |
天使用户反馈 | 引导各团队请天使用户使用产品,并用恰当的方式从天使用户获取高价值的反馈,从而不断改进产品。 |
【实践】复盘 | 驱动团队持续进化的引擎。 |
复盘回顾 | 引导团队回顾前一阶段的工作,提炼团队值得保留的好的实践,发现不足,制定调整计划。 |
第二天 | |
第三章:让技术研发团队聚焦于业务目标(1.5小时) | |
本章阐述让技术团队聚焦于业务目标、帮助与技术团队就工作达成一致理解的案例与工具。 | |
课程内容 | 说明 |
【案例】滑坡的产品竞争力 | 研发投入与组织战略如何对齐? |
【工具】研发资源配额管理 | 技术团队如何聚焦战略,平衡多个战略目标? |
【工具】WSJF需求排序框架 | 如何解决多部门需求冲突? |
【工具】影响地图 | 如何让技术团队的工作与业务目标对齐? |
【工具】实例化需求 | 与技术部门就需求达成一致理解。 |
第四章:技术思维(1.5小时) | |
理解技术人员的思维特点,理解技术团队的痛点,与技术团队更好的协作。 | |
课程内容 | 说明 |
技术人员为何那么爱给项目泼冷水? | 技术人员为何关注可行性? |
一个简单的修改为何要那么久? | |
别的公司可以,为什么我们的技术团队搞不定? | |
理解技术思维:重用 | |
理解技术思维:一致性 | |
理解技术思维:性能 | |
理解技术思维:可维护性 | |
理解技术思维:质量 | |
理解技术思维:定位 | |
理解技术思维:匠人精神 | |
理解技术思维:对“真”的执念 | |
【案例】Nesscape的陨落 | 为何要支持技术团队进行技术升级改造? |
【案例】Facebook的6-2-2模型 | 应用研发资源配额管理保证技术团队对技术升级改造工作的投入。 |
与技术人员一起走出“靠谱的牢笼” | “靠谱”是技术人员的优点,也是牢笼。 |
技术人员为何那么爱钻牛角尖? | 思维缜密是技术人员的优点。 |
与技术人员一起驾驭开放性的目标 | |
第五章:与技术团队共同进化(3小时) | |
与技术团队共同建立适应业务特点的组织结构与协作框架。 | |
课程内容 | 说明 |
【案例】某银行为何能领先竞争对手推出业务? | |
从研发敏捷到业务敏捷 | 与技术团队共同打造适应VUCA时代的组织。 |
【案例】某顶级企业为何取消了产品发布会? | |
【管理框架】Scrum精粹 | |
【管理框架】SAFe精粹 | |
【管理框架】Less@Scale精粹 | |
海盗、海军陆战队、集团军还是警察? | 怎样的组织方式更适应业务? |