二、向上沟通和汇报的要点

向上沟通的6个建议

测评：你是否了解你的上司？

讨论：工作中如何更好地了解上司？

工作汇报的PDA模型及练习

工作汇报的PCESC模型及练习

量表测评

角色扮演

案例分析

下午

三、沟通的共赢

正确认识DISC职业沟通风格

DISC 4种沟通风格概述

不同沟通风格的优点和缺点分析

测评、报告解读、

24个职场沟通建议

制订个人沟通改善行动计划

场景沙盘：8种工作汇报案例

非暴力沟通框架

案例演练：非暴力沟通合作共赢

案例分析

场景沙盘

小组讨论

测评分析

报告解读

四、总结、思考

课程总结反思

制订课后改善行动计划