IT售前顾问工作与技能

知识、能力、品质

工作内容

工作原则

售前分析能力

拜访前的准备

结构化知识的能力

公司介绍必备技能

售前调研必备技能

解决方案绝杀

产品演示技能

灵活应变现场技术答疑

接待客户公司考察技能

项目型还是产品型

需求挖掘与解决方案

如何定义客户对信息的需求

怎样挖掘客户的隐性需求

挖掘客户需求前的三步曲

挖掘客户需求的秘诀

提问与客户需求

倾听与客户需求

挖掘客户需求的最终目标

挖掘客户需求时应避免的误区

售前顾问项目管理软技能

偏好与行为特征分析

s 菲利普斯等的个性偏好分析模型

s 客户个性偏好分析模型中的四类特征

客户能力及其信息需求

国内客户的基本类型

产品演示技能

如何做demo

技术交流

不同阶段不同类别客户方案呈现

s 技术实现型解决方案

s 产品组合型解决方案

s 解决方案的目标

大项目营销秘笈

几大秘笈经验分享