导入：培训的原理及培训师的角色定位

一、对企业培训的认知

1、培训的价值

2、内训师的职责与定位

3、内训师的价值：对企业VS对个人

二、培训的基本原理

1、成人学习特点分析与应用

2、KOLB学习风格

3、三大教学主张

4、五星教学法

5、ADDIE模型

模块I：以终为始，好课程是设计出来的

一、精准定位：从工作任务问题中产出更精准的课程目标

1、运用绩效分析的方法，精确识别培训要解决的问题（如何识别、判断有效的需求）

2、制定需求调研计划

3、需求分析的步骤

4、学员分析的目的

5、课题分析法的五个维度

 1）问题分析：确定培训要解决的问题及所涉及的典型工作任务

 2）对象分析：确定目标学员—职级阶段、工作经验、学习偏好

 3）影响分析：课程的重要性和紧迫性

 4）效果分析：何种教学方法更有效？课堂上如何检验？

 5）方案分析：素材来源、主题方向、讲授时长

6、工具：课程定位的ABCD

练习：课程选题头脑风暴

二、结构规划：围绕核心目标，构建课程框架

1、搭建框架的核心原理——金字塔原理

2、三种常见的课程结构：要素型、流程型、WWH型

3、结构设计三原则（不多、不少、不重复）

4、搭建框架的标准（主线清晰、相互独立）

5、搭建框架的方法（借鉴框架与重构框架）

工具：MindManager

练习：利用黄金思维圈与思维导图，搭建课程结构

三、内容设计：整合素材，丰富课程内容

1、素材的收集

（1）素材收集的标准（对应课程目标，丰富、实用、精准）

（2）素材的三大来源（生活经验、工作经验、学习借鉴）

（3）素材收集的方法（Why、What、How、When）

（4）素材选择的方法（结合课程目标和课程时间的需要）

2、素材的组织

（1）素材组织的标准（符合思维习惯，呈现简介明了）

（2）素材组织的方法（分层次、定关系、找线索、做呈现）

练习：运用高峰访谈，体验案例素材萃取

四、包装润色：丰富课程框架，精选呈现形式

1、课程呈现形式：标课与微课，讲授与研讨

2、PPT课件制作的原则要求

工具：课程开发常用表单、PPT模板

练习：手绘授课PPT，展现课程逻辑

模块II：激活课堂，把控现场四大核心

一、学习场建设：好的开始是成功的一半

1、有效开场六要素

2、有效开场背后的理论逻辑：4C原则

3、易学易用的开场三大技术：自画像、入场调查表、大风吹

练习：设计开场活动

二、课程内容精彩呈现：讲得多，不见得效果好

1、原理：库伯体验式学习圈

2、启动全脑思维，左脑右脑做讲解

（1）讲解更生动：以故事打动人心

（2）讲解更清晰：以逻辑说服人

3、变讲解为点评，让学员动起来

（1）三大发散技术：团队共创、漫游挂图与世界咖啡

（2）一剂救苦良方：反转策略

练习：设计研讨活动

三、授课过程及时激励：变学员为我们的同盟军

1、激励背后的原理：人类内在的九大渴望

2、常用激励手法与激励机制

3、一句话修炼：这是个好问题

讨论：如何有效激励目标学员

四、结尾有力：虎头还需配豹尾

1、促进学习转化的三大法宝：ORID、书写式头脑风暴、A4笔记

2、课程结束后，培训师的自我复盘：KPT

练习：用三大法宝，总结课程收获

后记：培训师的自我修炼：教学相长

虽有佳肴，弗食不知其旨也；虽有至道，弗学不知其善也。是故学然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰：教学相长也。

——《礼记·学记》

注：

1、引导式培训强调基于现场解决真实问题，课程内容可按具体需求及调研结果进行调整，欢迎学员带着真实的课程开发需求来到课堂。

2、如需演练用思维导图软件搭建课程大纲，建议每组（5-8人）配一台笔记本电脑，提前安装好思维导图软件，建议按照Mindjet的MindManager。

课程收益

1. 掌握培训的基本原则，明确内训师的三大定位；

2. 有效应用课程设计与开发四大流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程；

3. 学习“构建学习体验”和“引导技术”背后的理论依据，掌握引导的“心法”，实现融会贯通，知其然也知其所以然；

4. 应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果；

5. 通过现场开发/升级，使学员得到完整的知行合一的体验。

课程对象

企业内训师（初、中级为主）

课程方式

采用引导、教练、主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习等有机结合