要使培训有效，首先要真正把握好培训的需求，而培训需求通常是难以直接调研出来的。最常见的方法有两类：一类是针对企业当前绩效问题，进行绩效原因分析，识别出人员技能差距，再制定相应的培训计划； 第二类是针对企业要培养的关键岗位，通过典型工作任务分析，找到要培养的技能要点。