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TTT - 卓越培训师的完美修炼
内训师学院 课堂呈现 授课技巧 内训师 开课时间:2021-07-04
刘洪刚

8年大型企业管理经验,整套企业组织管理系统的建设与推行;13年培训经历,为国内各大企业进行专业化人力资源与企业管理培训,曾为多家企业做过管理咨询,并提供高效解决方案。


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课程内容


课程目的


TTT,企业内部培训师培训,该课程之所以得到大量企业认可,原因就在于良好的内训师能够为企业培养大批具备素质高、业绩强、执行快的优秀员工,一批批优秀员工与中高层管理者的产出,会极大提升企业核心竞争力,为企业创造成倍的利润增长,另,具有战略思维的优秀企业家必然会洞悉培训师在企业中关键作用之所在,所以,标准化、系统化的TTT培训势在必行。

 

课程内容 

 

第一阶段、课堂呈现技巧

第二阶段、课程开发与设计技巧

第三阶段、PPT课件制作与培训效果转化技巧


课程收益

 

使内训师掌握课堂呈现技巧:

内训师的基础认知

内训师手势、表情、语言、步伐、体态训练

内训师开场技巧、控场技巧、收场技巧训练

使内训师掌握课程开发与设计技巧:

360度培训需求调研法

三立课程开发法

培训课程设计技巧

使培训师掌握PPT课件制作技巧与培训效果转化技巧

 

适合对象 

 

企业所有员工

 

授课形式

 

授课方式:理论讲解(40-50%)+现场实战训练(40-50%)

课堂氛围:快乐学习、高频互动、感性演绎+理性升华

学习形式:小组研讨会+个人分享+团队PK+课间游戏活动+积分制

培训效果转化形式:远距离转化

物品准备:投影仪、无线话筒(2个)、大白板(1个)、大白纸与A4纸(视课程定)、白板笔(若干,最好带有彩色笔)、扑克牌一幅、冠军组礼品(1份)、人手笔记本(台式电脑)一台


课程说明

 

课程特点:本课程重在实战训练,老师带领大家边演示边训练

课程特色:快乐性、频互动、倒干货。

课程使用:

适合新人进行系统化培训,新人需从第一阶段开始训练

若有经验的内训师,可做为进一步提升训练课程使用

 

 

第一阶段:课堂呈现技巧(12H)


课程目的

 

打造企业内训师的课程呈现技巧(授课技巧)

 

课程收益


使培训师掌握对于培训的全方位认知;

使培训师掌握课堂呈现的各种技巧;


适合对象

 

企业内训师或准内训师


课程大纲


第一部分 火眼金睛看培训

一看学员

   认知成人学习的动机

   了解成人学习障碍

   掌握成人学习的类型

二看自己

   培训师的职业角色

   培训师的基础素养

   培训师的能力模型

   培训师的三种风格类型

   培训师的编、导、演的角色

   内训师的成长过程

 

第二部分 “知行合一”闯天涯

“知”——课堂训练的理念

   培训前的准备

   最关键的准备——如何克服紧张的情绪

   培训的关键和演绎要求

“行”——培训师训练的风范

   塑造培训师的职业规划

   行为规划及其基本要求

“合”——浑然一体的功力

   个人经验

   真实案例

   对比统计数字

   用事实说话

   现场演示

“一”——以贯之的发展

   培训师职业成长道路

   知识学习是职业发展的基础

   优秀讲师和平庸讲师的区别

 

第三部分 三字真经做培训

“开”——好的开场是成功的一半

“开门见山”开场法

“团队建设”开场法

“自我介绍”开场法

“问题引导”开场法

“故事开场”法

“案例开场”法

“游戏开场”法

“数据开场”法

“时事开场”法

“开场题外话”法

   现场2分钟训练

“控”——好的控场能有效输出成果

   课堂互动控场法

   团队竞赛法

   问题研讨法

   角色扮演法

   案例分析法

   增加授课生动性技巧

   新闻

   讲事故

   视频

   图片

   通过提问控制课程技巧

   理清目标

   反映事实

   检讨改进

   采取行动

   学员状态控制技巧

   如何应对学员睡觉

   如何应对学员玩手机

   如何应对闲聊

   如何应对故意刁难

   如何应对“遭遇高手”

   如何应对不会的问题

   自己状态控制技巧

   如何应对疲劳

   如何应对忘记

   如何应对跑题

“收”——收场漂亮课程才圆满

   摈弃的三种结尾

   戛然而止

   陈词滥调

   将结不结

   有效的六种结尾

   余韵——意犹未尽的绕梁之音

   期许——行者常至,为者常成

   升华——教育无定法

   展望——成长是永恒的主题

   总结——抽出重点与学员说明

   呼应——最后一次的大互动

 

第二阶段:课程开发与设计(12H)

 

课程目的

 

提升企业内训师课程开发能力与课程设计技巧;


课程收益


掌握培训课程三立开发的原理、方法、技巧;

掌握培训课程各种设计原理与技巧


适合对象

 

企业内训师


课程大纲


第一部分 课程开发

   课程开发概述

   课程开发与课程设计的区别

   课程开发:开发、编写课程内容

   课程设计:设计授课形式和技巧

   培训课程的四大类别

   知识普及型课程

   问题解决型课程

   专题修炼型课程

   系列修炼型课程

   课程开发方法——“三立”课程开发法

   课程立题:确定课程方向

   课程立纲:构建课程体系

   课程立节:完善课程内容

   培训课程四大取向

   内容知识取向

   素质提升取向

   能力提升取向

   标准法规取向

   课程开发前题——培训需求调研

   什么情况下需要做培训需求调研——时机把控

   培训评估的基本流程

   确认培训项目评估范围

   制定培训需求调查计划

   实施培训需求调查工作

   分析与输出培训需求结果

   课程开发方法——课程立题

   课程立题的标准及原则

   让每个课程都成为精品

   让课程成为精品的4个要素

   课程立题的两大原则:课程立题由需求而定、课程立题由取向而定

   课程开发成功的关键

   课程介绍说明

   课程介绍示例分析及编写训练

   课程介绍的“四要”和“三不可”

   课程核心宗旨说明

   课程核心宗旨的价值及管理要点

   课程核心宗旨的规范格式及示例

   课程开发方法——课程立纲

   课程立纲概述

   课程常见的6种大纲类型

   6种大纲的3种处理方法

   什么是课体量

   课体量的计算步骤

   课程大纲的合理讲课时间

   大纲的3种处理方法:强拆法、组合法、隐藏法

   花田逻辑大纲分析及开发

   顺常规大纲分析及开发

   课程开发方法——课程立节

   立节对课程落地有重要价值

   课程小节内容的三大组成部分

   愿生知识

   实时知识

   困惑解答

   课程小节内容的开发方法

   学员需求内容应对法

   相关资讯联想法

   培训师经验检索法

   查阅书籍参考法

   名家课程学习法

   细节、微细节的布局开发

 

第二部分 课程设计

   课程感性、理性、互动设计

   感性设计——抓住学员的注意力

   理性设计——让学员学到知识

   互动设计——活跃课程氛围

   研讨会及讨论设计

   研讨会的5个“最”

   每天课程中研讨会的安排

   研讨会的设计步骤

   案例设计

   案例的四大来源

   案例的展现形式

   案例的使用频率

   快乐元素设计

   课程中的开心金库素材

   开心金库的使用频率

   课程开心金库清单

   课程幻灯片设计

   常用课程幻灯片背景模板

   课程幻灯片布局

   课程幻灯片的美学校准

   组合问话设计

   开场三问设计训练

   一对一三问话设计与训练

   对话三组合问话设计与训练

   一般性对话三组合问话设计与训练

 

第三阶段:培训效果评估与转化方法(12H)

 

课程目的

 

快速提升内训师PPT课件制作技巧及培训效果转化方法

 

课程收益


使培训师掌握PPT课件制作技巧

使培训师快速掌握培训效果评估的各种方法

使培训师快速掌握培训效果转化的各种原理与技巧


适合对象

 

企业内训师、培训管理人员


课程大纲

 

第一部分 PPT课件制作技巧

   模版设计方法

   模版选择类别

   如何选取主色调

   单色的适用范围

   字体设计技巧

   目录设计的三大原则

   课件内容设计

   内容页主要制作元素

   文字整理与精简呈现

   图表设计与优化

   图片的应用技巧

   PPT版式布局(343布局/181布局)

   PPT排版的三大原则

   PPT课件制作常用技巧

   常用的三个快捷键

   课件审阅要点

   课件制作的9个Tips

 

第二部分 培训效果转化技巧

   培训开发管理与效果评估及转化

   培训与开发管理

   培训效果评估与转化

   培训效果评估与转化工作执行标准

   为什么要进行培训效果评估及转化

   培训效果评估的必要性

   培训成果转化的可靠性

   培训效果评估内容及转化要求

   培训效果评估的内容

   培训各阶段效果评估的内容

   培训成果转化的要求

   培训效果评估及转化遵循的程序

   培训效果评估的程序

   培训成果转化的步骤

   培训效果信息的收集

   培训效果信息种类的划分

   培训效果信息收集的渠道

   培训效果信息收集的方法

   培训评估标准的设计

   评估培训效果的标准

   培训效果四级评估模式

   培训效果五级评估标准

   培训评估管理制度

   培训评估管理表单

   培训效果评估方法的选择

   培训效果评估方法的类型

   定性评估

   定量评估

   培训效果评估报告的撰写

   培训效果评估报告的内容

   撰写培训效果评估报告的步骤

   撰写培训效果评估报告的要求

   培训成果的转化

   培训成果转化理论

   同因素理论

   认知转换理论

   培训迁移理论

   激励推广理论

   培训成果转化的层级

   高效模仿

   举一反三

   融会贯通

   自我管理

   习惯养成

   培训成果转化的促成

   上级支持

   同事支持

   技术支持

   自我配合

   运用机会创造

   目标牵引激励

   培训成果转化的方法

   编制行动计划

   建立学习团队

   工具表单监控

   业绩考核评比

   创新能力培养

   培训成果转化的模式

   内部主导改进模式

   外部索引改进模式

   内外结合改进模式


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