课程目标:
学员能够理解培训师的角色要求,并能按照要求在授课中充分应用;
学员能掌握成人学习的心理及行为特征,有效的与学员建立良好的课堂关系,以确保授课的顺利进行;
学员能了解授课的关键技巧,掌握其相关技能,独立且高质量的完成一堂课程的完整授课工作。
课程对象:企业内训师及需承担培训职责的相关职场人士
课程形式:实战演练、互动练习,视频教学,问题研讨,并结合专业讲授和点评。
模块一:培训师的定位与塑形——如何自信满满的走进课堂
1.培训师的角色和功能
1.1企业与培训师
1.2培训师的成长之路
1.3培训师的基本职责
1.4授课前的专业基础
1.4.1TTT解析
1.4.2了解课程开发的基本流程
1.5打造培训师的专业形象
2.精彩视频观摩及解析
2.1视觉系统 (形象, 服饰, 站姿、手势, 眼神, 表情)
2.1.1塑造专业台风
2.1.2有效控场从“我”开始
3声音系统(语速, 音量, 连贯性, 停顿、节奏 )
3.1“好”声音会传情
3.2声音也是有效控场的“大招”武器
3.3培训师的授课前准备
3.3.1充分了解学员需求,课程目标以及课程内容
3.3.2利用课前检视表,确保课程顺利进行
3.3.3如何克服紧张,展现自信的心态
3.3.3.1怯场的具体表现
3.3.3.2分析“紧张”原因
3.3.3.3应对怯场的方法
模块二:培训师的专业个人呈现——如何清晰高效表达是成功授课的基本要求
案例教学:1分钟抽题演讲
言语系统
有效开场及结尾
1、开场结尾的时间配比原则
2、破冰的目的
3、好的开场方式
4、有力的结尾及展现形式
讲授是专业授课呈现的基本功
1、理性语言-结构化表达的核心
2、感性语言-感染力表达的核心
如何让表达成为一种艺术
1、表达的基本原则和要求
2、黄金三角表达法及练习
3、语言的包装让表达更精进
练习环节:
1、1分钟演讲改善与精进
2、如何进行3分钟演讲
模块三:培训师的专业授课技巧——如何有效互动是成功授课的关键技巧
1.互动授课之十大基础方法及应用实践
- 聆听与提问
- 重点回顾法
- 小组讨论法
- 角色扮演法
- 头脑风暴法
- 案例教学法
- 幽默素材法
- 游戏活动法
- 行动学习法
- 组织仪式法
2.培训师专业互动授课技巧之深度应用
- 告知
- 支持
- 示范
- 程序
- 澄清
- 指示
- 寻求
3.培训互动技巧的行为活动标准:
如何确保你的互动产生了效果?
模块四:培训授课技巧的实战应用——在练习中发现问题,真实模拟授课现场
实战:15分钟实战课程呈现
1、现场实战演练及成果展现
1.1学员分组演练
1.2学员授课及专业点评
1.3课程成果展示
2、培训现场问题反馈及应对策略
2.1技巧1-课时策划的有效方法
2.2技巧2-应对棘手提问的关键技术及练习
2.3技巧3-如何创造气氛融洽的课堂氛围
2.4Q&A
结语:每一次课程都是一场需精心准备的演出,培训师唯有内外兼修,不断成长与进步,方能应对培训任务的挑战、感受其中的无穷乐趣,真正高质量的履行培训师的授课职责。