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产品数据运营体系解析
产品运营经理、数据分析师需要提交出真正有业务推动价值的分析报告,从而实现数据驱动业务的目标。数据分析价值主要包含以下几个方面:为企业管理层提供企业整体运营情况数据;通过数据,评估产品质量,帮助产品定位;分析用户流失原因,流失用户行为特征,定位用户流失点,辅助研发进行版本调优;监控各位置的转化效率、价值,进行资源位合理安排和定价;有效帮助研发人员发现问题,通过崩溃数据、用户不正常行为等因素定位bug及其原因;数据辅助运营制定运营策略,实现拉新、促活和提升收入。
数据分析
数据运营
小新
前腾讯高级总监 企业数字化转型实施专家
增长体系道与术
互联网的下半场,流量变得无比昂贵,企业的普遍挑战是如何保持客户规模的持续增长。本课程通过讲师在B端与C端企业担任增长、产品、运营等部门领导所积累的丰富实战经验和体会,深度讲解增长的概念、实操环节、技术战术手段和成败得失。并结合业界大量经典案例的增长战略复盘,解读企业如何制定阶段式的增长战略,以获得用户的快速和持续增长。
客户增长框架
指标体系
增长战略
徐霄鹏
曾任携程美食BU负责人 1号店/京东前台产品和UED负责人 亚马逊购物体验部和市场部增长团队负责人
精细化运营实战
互联网的下半场,流量变得越发昂贵,用户争夺进入白热化。运营的重要性急剧提升,在体验塑造和营收保障上发挥着越来越关键的作用。大数据驱动的精细化运营,是运营的高级阶段和灵魂所在。同时,产品也与运营日益深度结合,相辅相成,为企业发展致胜提供保障。
会员运营
用户运营
新客运营
徐霄鹏
曾任携程美食BU负责人 1号店/京东前台产品和UED负责人 亚马逊购物体验部和市场部增长团队负责人
数字化转型:数据赋能业务增长
在这个大数据的时代,工作效率以及业务竞争力,很大程度是通过数据驱动的。同时数据分析获得的洞察也是正确决策的重要保障。可以说,数据体系的建设和数据使用能力是现代企业业务增长的关键引擎。获得数据赋能,提升业务效率,也正是企业数字化转型关键目标。
数字化转型
数据指标
数据分析
徐霄鹏
曾任携程美食BU负责人 1号店/京东前台产品和UED负责人 亚马逊购物体验部和市场部增长团队负责人
商业模式设计与创新
商业模式对业务成败的影响远远超过产品功能和营销方式,很多优秀产品因为商业模式的问题而遭遇失败(如摩拜),也有很多普通产品因为商业模式的创新而大获成功(如360杀毒)。本课程结合讲师在顶尖企业作为高管团队成员,参与设计和实施企业的商业模式的丰富经验,通过大量实际案例,透彻分析解读商业模式,及其评估、设计与重构方法。
商业模式
.模式洞察
模式设计
徐霄鹏
曾任携程美食BU负责人 1号店/京东前台产品和UED负责人 亚马逊购物体验部和市场部增长团队负责人
运营全流程
运营要注重用户感受价值,提升用户生命周期的价值,那么用户感受价值的关键要素是什么?运营若不能发挥全流程作用,那么这个产品走向市场时也必然遇到困难,因此运营人员不仅关注引流、获客、转化,也要关注用户全流程的触点。运营要做的事情很多,优秀的B端运营人员的如何搭建全流程的运营体系,对于运营人员的要求是什么?
用户转化
获客方式
竞品调研
张沐
《运营思维》作者 中科院MBA 前腾讯高级运营 创业公司合伙人 高级顾问
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