市场机会洞察全局观 外部环境引发市场变化 市场变化引发需求趋势 洞察供给趋势 ⽬标客群分析 明确产品机会

竞品分析全局观 竞争分析—价值层 竞争分析—路径层 竞争分析—功能层 竞争分析总结—SWOT

《⽤户旅程图实战训练营》的核⼼⽬标就是通过结合企业实际案例，⼀起通过头脑激荡，借助⽤户旅程图⼯具识别产品创新的机会，为⽤户塑造优秀的服务体验；使学员不仅掌握这样的⼀种⼯具，更是建⽴客户导向的思维⽅式。

产品规划⼯作认知 ⽬标用户分析：明确产品⽤户策略【用户⼒】 用户痛点分析：定义产品价值主张【需求⼒】 ⽤户场景梳理：找到用户与产品的连接点【场景⼒】 产品模式设计：明确产品游戏规则【模式⼒】 制定运营计划：⽤户养成路径规划【运营⼒】

要使培训有效，首先要真正把握好培训的需求，而培训需求通常是难以直接调研出来的。最常见的方法有两类：一类是针对企业当前绩效问题，进行绩效原因分析，识别出人员技能差距，再制定相应的培训计划； 第二类是针对企业要培养的关键岗位，通过典型工作任务分析，找到要培养的技能要点。

通过培训提升需求管理人员思维角度、沟通能力、需求识别的敏感度，使得需求管理人员可以从业务发展的适用性、系统的可扩展性、容错性等各方面更合理、高效的实现业务诉求。