本次课程旨在针对职业经理人： 深刻理解情绪根源，认清情绪来自于自我信念系统，与环境无关 透过调整意焦的转念练习疏导心理压力 深度剖析抱怨、受害者情绪机理并建立正能量信念系统 综合提升职业经理人的工作效能与抗压能力。

通过冰山模型深刻理解高度觉察意识对于工作生活的重要价值 通过信任行活动体验信任、尊重、合作的价值 通过全球经典的红黑体验活动认知合作共赢、公平竞争的价值与实践 通过沙漠求生体验活动觉察不忘初心、牢记使命的意义，并建立结构化的思维从而提高执行力。 本课程从自我觉察力的提升展开对信任、尊重、合作、双赢、使命、责任、担当的体验，从而综合提升内勤团队的合作意识、竞争意识和责任担当意识。

提升自我行为模式和价值信念模式的觉察力 基于自我觉察的反思与体验提升 深入体验共赢内涵及在实务工作中的运用 树立在企业变革过程中“负责任、担当、不抱怨”的文化，不等不靠不推诿。 建立有生命力的目标价值体系，打造使命必达的铁军文化。

本课程将有效支持保险公司专兼职讲师 深入体会知识与功夫的关系，强烈树立训练的关键地位与价值 厘清训练的维度、场景和各层级人员的定位 掌握训练型经营的关键要素和基本技能

本课程将有效支持营销团队长 完成从个人权威到原则权威到团队领袖的价值信念蜕变 掌握营销团队管理的核心操作流程与方法。 深入强化目标的承诺和计划，塑造言必行、行必果的强大行为 模式

随着市场营销模式的多样化转变以及销售渠道的全面化推进，服务与销售的结合越加密切，无论是售前服务还是售后服务中，均需要一站式完成客户的信息咨询和产品销售过程，传统的服务人员旨在于解决客户的问题，很少去考虑客户在问题咨询中所隐含的购买需求，这样就给了竞争对手更多的销售机会。 在服务中，购买需求的掌握有别于服务需求的探寻，客户对于购买需求的隐藏性更深，极少情况下会直接暴露自己的购买想法，这也源于购买行为更多时候是一种信息收集与比对的过程，在这个过程中，客户更希望得到客观真实信息，来为自己的购买结果进行参考比较。 通过本次课程的学习，服务人员应基本了解产品通用基本营销思路，学会利用客户消费心理来结合产品特性，提高客户获取信息的有效性和针对性。这样一来才能够为信息服务过程增加价值属性，虽然由于服务营销流程的设计问题，某些企业可能无法完成服务与成交的无缝链接，但我们对于服务营销技巧中所能够带给企业的价值是公认的。在了解服务营销技能基础理论后，以产品为依托，实际开展服务营销蓝图设计及话术再造，可以有效的改变和提升原有服务中的营销效果，当服务MOT关键点中的服务营销要素不断叠加，即可形成大范围服务营销虚拟网络，将客户采购需求“捕杀”在企业服务流程体系当中。